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Francisco Quevedo, 2, Rivas-Vaciamadrid

Sercotel AB Rivas

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Habitación Doble
19 m²
2

Habitación Doble

Habitación Doble
19 m²
2

Habitación Doble

Habitación Doble con Sofá Cama
19 m²
3

Habitación Doble con Sofá Cama

Habitación Estándar Doble con Sofá
19 m²
3

Habitación Estándar Doble con Sofá

Classic Room
16 m²
2

Classic Room

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16 m²
3

Classic Room

Superior Double Room
2

Superior Double Room

Classic Twin Room (with single sofa bed)
16 m²
3

Classic Twin Room (with single sofa bed)

Classic Twin Room
16 m²
2

Classic Twin Room

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0EUR

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Sercotel AB Rivas
· Rivas-Vaciamadrid
Francisco Quevedo, 2 , 28522
Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

8.7/10 · 3291 opiniones
Lo mejor
Limpieza
Servicio
Ubicación
Calidad de la Habitación
Resumen general
8.7
sobre 10
Servicio 9.16

El consenso general destaca un personal atento y agradable.

Relación Calidad-Precio 9.14

Muchas reseñas destacan una excelente relación calidad-precio dados los precios en relación con las ofertas.

Experiencia General 8.86

Fuerte satisfacción general reflejada en múltiples recomendaciones para futuras estancias.

Ubicación 8.70

Ubicación conveniente señalada por muchos, especialmente para acceder al centro de Madrid.

Servicios 8.68

Instalaciones muy valoradas con sugerencias de mejora en algunas ofertas.

Calidad de la Habitación 8.65

Comentarios mayoritariamente positivos sobre la comodidad y las comodidades de la habitación, con preocupaciones menores sobre el tamaño de la cama.

Giovanni
Giovanni
spainhotels · 24 abr. 2026 · ES
5.0/5
“La limpieza”
Lo mejor

La limpieza

Opinión de un huésped real
Jose
Jose
spainhotels · 20 abr. 2026 · US
4.5/5
“Muy agradable”
Lo mejor

Todo en general muy bien , el desayuno variado y de muy buen nivel

A mejorar

Todo bien

Opinión de un huésped real
Debbie
Debbie
spainhotels · 20 abr. 2026 · ES
1.0/5
“Decepcionada”
Lo mejor

Las instalaciones están bien

A mejorar

La soberbia y la falta de cordialidad de parte de los recepcionistas, la falta de resolución ante las solicitudes que hicimos según nuestra reserva. Estamos muy decepcionados de la manera en que nos trataron ya que incluso nos invitaron a buscar otro hotel entrada la noche y frente al mostrador. Al final nos dieron una habitación con el 60% de las características reservadas hasta que enviamos una captura de pantalla. Ya que reservamos una habitación doble con 2 camas y sofá cama, y ellos insistieron que reservamos con cama matrimonial, insistieron en que el problema era mío por haber reservado mal porque decían que teníamos que haber reservado habitación twin, y en ningún momento queríamos esa habitación, simplemente la habitación con dos camas en vez de cama matrimonial. Después de enviar las capturas de pantalla nos dieron la habitación doble con dos camas pero nos cobraron el precio de la habitación con sofá que era más cara, lo cual me parece un robo/estafa de parte del hotel. En ningún momento se disculparon, nos intentaron tirar a la calle y nos cobraron esa habitación que era más cara. Jamás pusieron de su parte en investigar lo que nosotros habíamos reservado con Booking y lo que Booking envió a Sercotel como reserva. Pedimos hoja de reclamaciones y pienso dar seguimiento por el hecho de no haber devuelto el dinero de la. Diferencia del precio de habitación

Opinión de un huésped real
Diana
Diana
spainhotels · 20 abr. 2026 · ES
5.0/5
“Perfecto para nuestro viaje”
Lo mejor

La habitación era espaciosa, las camas cómodas y estaba bien limpia. Tranquilo. El personal muy agradable. Tiene sitio para estacionar. Bien ubicado para visitar tanto Madrid como el parque Warner. Gracias por hacer nuestra estancia tan agradable.

A mejorar

Por decir algo, quizás pondría un poco más de luz en la habitación, pero eso ya es algo personal, no hay nada que no nos haya gustado.

Opinión de un huésped real
Ester
Ester
spainhotels · 19 abr. 2026 · ES
4.5/5
“La cama era muy cómoda”
Lo mejor

La cama era muy cómoda

Opinión de un huésped real
Cristina
Cristina
spainhotels · 19 abr. 2026 · ES
3.0/5
“Regular”
Lo mejor

La habitación era confortable

A mejorar

No me gusto que al día siguiente tenían un evento en el hotel y por la noche empezaron a correr muebles y mesas y eran las 23:00 de la noche, estamos en el primer puso y se escucha haba todo. Estábamos cansados y queríamos dormir.

Opinión de un huésped real

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