Name: Sercotel Hotel Europa
Address: San Martín, 52- ( Reception C/ Triunfo 5), San Sebastián, Spain
Rating: 8.4

Maria Fernanda

spainhotels · 24 abr. 2026 · CO

3.5/5

“Buena ubicación!”

Lo mejor

la ubicación es excelente!! el desayuno esta bueno muy variado en general. me quede con mis padres y ellos necesitan tener buenas camas para relajarse y se logró! adicionalmente, nos dieron unas indicaciones de lugares de cenar muy guay.

A mejorar

En la noche solo hay una chico en recepción y no sabe de temas de hotel. llamamos a pedir un duvet o edredon extra porque derramamos un vaso de agua y no sabia que era. adicionalmente llego a la habitación con mala actitud porque no tenia quien le cubriera en la recepción mientras nos traia mantas (nunca entendío lo del edredon). El personal de buffet, unas señoras con actitud muy seria eramos tres habitaciones y los 3 grupos familiares dijimos lo mismo que el trato no fue agradable. En la habitación el techo de la ducha se estaba cayendo por FALTA DE MANTENIENDO DE HUMENDAD!. el Hotel no es economico y se cliente se espera que estos detalles no exitan. es incomodo baññarse y ver como la pintura del techo se esta soltando. SIN EMBARGO, VOLVERIA PORQUE LA UBICACION ES EXCELENTE!

Opinión de un huésped real

leticia

spainhotels · 24 abr. 2026 · ES

2.0/5

“Sin duda, lo mejor del hotel es la ubicación. Tienes todo cerca. · Contras: Las habitaciones (estuvimos en dos diferentes) tenían la pintura de la pared levantada, el suelo no estaba limpio si no que estaba lleno de polvo (las suelas de las zapatillas se nos quedaban llenas pelotillas de pelo y polvo), el colchón era muy cómodo pero las camas se movían muchísimo parecía que iban a romperse en cualquier momento y el personal del hotel fue bastante borde (excluyendo al personal de la limpieza). Por el precio que pagamos esperábamos una experiencia mucho más agradable.”

Lo mejor

Sin duda, lo mejor del hotel es la ubicación. Tienes todo cerca.

A mejorar

Las habitaciones (estuvimos en dos diferentes) tenían la pintura de la pared levantada, el suelo no estaba limpio si no que estaba lleno de polvo (las suelas de las zapatillas se nos quedaban llenas pelotillas de pelo y polvo), el colchón era muy cómodo pero las camas se movían muchísimo parecía que iban a romperse en cualquier momento y el personal del hotel fue bastante borde (excluyendo al personal de la limpieza). Por el precio que pagamos esperábamos una experiencia mucho más agradable.

Opinión de un huésped real

Francisco

spainhotels · 22 abr. 2026 · ES

4.5/5

“Todo · Contras: Nada”

Lo mejor

Todo

A mejorar

Nada

Opinión de un huésped real

Giselle Beatriz

spainhotels · 21 abr. 2026 · ES

5.0/5

“Excelente atención y servicio en este hotel”

Lo mejor

Muy bonito el lugar limpio y buenísimo el desayuno 😊

A mejorar

Todo ok

Opinión de un huésped real

Isabel

spainhotels · 21 abr. 2026 · CO

4.0/5

“La ubicación. En general todo me gustó · Contras: Las personas que atienden en el desayuno poco amables”

Lo mejor

La ubicación. En general todo me gustó

A mejorar

Las personas que atienden en el desayuno poco amables

Opinión de un huésped real

AMAIA

spainhotels · 20 abr. 2026 · ES

4.5/5

“Todo perfecto”

Lo mejor

Muy buena relación calidad precio. Limpio, cómodo y céntrico. Todo perfecto.

A mejorar

Todo bien

Opinión de un huésped real

Sercotel Hotel Europa