Name: Servatur Waikiki
Address: Avenida Gran Canaria, 20, Playa del Ingles, Spain
Rating: 8

José Miguel

spainhotels · 24 abr. 2026 · ES

2.5/5

“Las camas son lo peor y la comida es mejorable,todo lo demás está bien”

Lo mejor

Las camas son lo peor y la comida es mejorable,todo lo demás está bien

Opinión de un huésped real

Medina

spainhotels · 19 abr. 2026 · ES

5.0/5

“Volveremos”

Lo mejor

Espectacular personal de 10 y en cuestión de Alba animadora brutal!!!! Equipo de servicio de buffet atención increíble... Sinceramente cuiden al personal pero el hotel tendra mil cosas buenas pero sin estas personas no seria lo mismo!!! Volveré si se que ellos permanecen sin olvidar a los camareros del bar! Bravo por tanta entrega y sonrisas a vuestra clientela Agradecida siempre

Opinión de un huésped real

Paula

spainhotels · 18 abr. 2026 · ES

4.5/5

“Un gran hotel para familias”

Lo mejor

El buffet del desayuno y la cena con muchísima variedad, el personal súper amable, gran cantidad de tumbonas y sombrillas en las piscinas. El área para niños es brutal. Hay hoteles en la isla con “más renombre” que están infinitamente peor.

A mejorar

Las almohadas eran bastante incómodas y la habitación no tenía persianas (aunque si había cortinas opacas).

Opinión de un huésped real

leunda pardo

spainhotels · 16 abr. 2026 · ES

5.0/5

“Estancia en wakiki”

Lo mejor

Los empleados muy amables y atentos

A mejorar

No tengo ninguna pega

Opinión de un huésped real

Adrián

spainhotels · 16 abr. 2026 · ES

4.0/5

“La calidad-precio en general estaba bastante bien. La comida me pareció bastante buena; aunque faltaban algunas cosillas, nada que no se compensara con el resto de la oferta. También tienen zonas infantiles muy buenas para unas vacaciones en familia. · Contras: Sin embargo, la experiencia se vio empañada por el trato del personal de recepción. El chico que nos atendió a la llegada mostraba muy poco interés en ayudarnos. Le preguntamos si podíamos hacer un late check-out hasta las 18:00, como ya habíamos hecho en otras ocasiones, y nos dijo que sí, que era posible pagando el suplemento, pero que lo gestionáramos después del desayuno del último día. Cuando llegó ese día, nos atendió otro recepcionista que tampoco parecía tener muchas ganas de trabajar. Al intentar hacer el pago, le preguntamos si podían dejarnos una habitación de cortesía para poder asearnos antes de irnos. Nos dijo que no, alegando que no tenían disponibilidad, pero sí nos ofreció pagar por mantener nuestra habitación unas horas más. Es una pena, porque llevo viniendo desde que el hotel pertenecía a otra cadena y nunca me había ocurrido algo así. Sinceramente, no creo que vuelva, principalmente por el trato recibido por parte de estos dos trabajadores de recepción.”

Lo mejor

La calidad-precio en general estaba bastante bien. La comida me pareció bastante buena; aunque faltaban algunas cosillas, nada que no se compensara con el resto de la oferta. También tienen zonas infantiles muy buenas para unas vacaciones en familia.

A mejorar

Sin embargo, la experiencia se vio empañada por el trato del personal de recepción. El chico que nos atendió a la llegada mostraba muy poco interés en ayudarnos. Le preguntamos si podíamos hacer un late check-out hasta las 18:00, como ya habíamos hecho en otras ocasiones, y nos dijo que sí, que era posible pagando el suplemento, pero que lo gestionáramos después del desayuno del último día. Cuando llegó ese día, nos atendió otro recepcionista que tampoco parecía tener muchas ganas de trabajar. Al intentar hacer el pago, le preguntamos si podían dejarnos una habitación de cortesía para poder asearnos antes de irnos. Nos dijo que no, alegando que no tenían disponibilidad, pero sí nos ofreció pagar por mantener nuestra habitación unas horas más. Es una pena, porque llevo viniendo desde que el hotel pertenecía a otra cadena y nunca me había ocurrido algo así. Sinceramente, no creo que vuelva, principalmente por el trato recibido por parte de estos dos trabajadores de recepción.

Opinión de un huésped real

Lorena

spainhotels · 13 abr. 2026 · ES

4.0/5

“Repetir seguro”

Lo mejor

La comida, sin duda es lo mejor del hotel, variedad, calidad .

A mejorar

almohadas incomodas

Opinión de un huésped real

Servatur Waikiki