Shabolo Apartments Las Palmas

Nada más llegar estuve más de una hora sin poder acceder. Se “olvidaron” de dar las instrucciones para activar la tarjeta y, además, ni las tarjetas ni las instrucciones estaban. Me trataron como si el problema fuera mío y acabaron abriéndome en remoto. Durante el primer día de estancia tuve que avisar cada vez que quería entrar o salir, algo totalmente inadmisible. El apartamento estaba sin terminar (portal en obras, cables a la vista, desperfectos) y no corresponde en absoluto con una categoría “superior”. A esto se suman falta de intimidad y malos olores. Pese a las quejas, no dieron solución. No cumple lo ofertado.

UNA VEZ ACCEDO AL ALOJAMIENTO LA LIMPIEZA DE LA HABITACIÓN NO ESTABA REALIZADA YA QUE LO ÚNICO QUE ESTABA ECHO ERA LA CAMA, EL MICROONDAS SUCIO, APARTE DE EL MANTENIMIENTO NO TENÍA TAPA DEL LA VASIJA ESTABA ROTA, NO HABÍA MANGO PARA DUCHARSE, SOLO HAY AGUA CALIENTE DE 7:00 a 10:00, EL ARMARIO DE COCINA ESTABA PODRIDO, LAS VENTANAS NO LAS LIMPIAN HACE MESES, LAS LIMPIADORAS HACEN DEMASIADO RUIDO Y NO RESPETAN DESDE TEMPRANO EN LOS ALREDEDORES… LA SOLUCIÓN FUE MANDAR A LA LIMPIADORA EL 3 DÍA EL DE MANTENIMIENTO Y EL DIA DE LA SALIDA SALIR EN VEZ DE A LAS 11:00 a las 14:00

En una semana no hay cambio de sábanas ni toallas. La cama incomoda...las almohadas pésimas. Somo dos personas y te dan una sola llave.

En la entrada no consiguieron activarnos la tarjeta y estuvimos 30 minutos en la puerta con las cosas esperando una posible solución. Después no había agua caliente en la ducha lo que estuvimos 2 días sin ducharnos, el fregadero estaba atascado y la cama era super incómoda y el wifi no llegaba a la planta 5. Ante esta situación le hablamos y la respuesta de primeras fue que iban a llamar a mantenimiento pero que no podían hacer nada… ante esto le preguntamos por la posibilidad de cambiar de apartamento el cual nos dieron otra habitación en otro hotel de su cadena por esa parte nos gustó al menos la gestión. Ya habíamos ido anteriormente y nos había gustado pero con esta experiencia no repetiremos.

Olía a humo de haber fumado. Y nadie nos dio una solución hasta que me quejé de verdad diciendo que no era lo que yo había contratado. Al día siguiente me ofrecieron cambiarme pero ya muy tarde. Mi estancia era de dos noches. Y me dieron solución muy tarde. La TV no funcionaba y tampoco me dieron otra solución. Simplemente que lo apuntaban y listo.

Falta de recepción pero estaba muy bien solventado