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Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.
Mixed feedback on service; some attentive staff, but inconsistent responses.
Some amenities are present but not maintained, leading to a mediocre score.
Not specifically mentioned, assigned the Target Overall Rating.
High price for the quality and issues encountered; not recommended.
Room quality is criticized for being old and having maintenance issues.
The area is described as dangerous, impacting location rating negatively.
“La relación com los compañeros fue muí buena · Contras: La ingiene nel baño”
La relación com los compañeros fue muí buena
La ingiene nel baño
“NADA. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. · Contras: NADA. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.”
NADA. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.
NADA. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.
“NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. · Contras: NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.”
NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.
NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.
“Trato · Contras: Comodidad cama”
Trato
Comodidad cama
“Experiencia pésima”
Todo lo que no te cuentan de Smartliving Avenida Monte Igueldo: es uno de los barrios más peligrosos de Madrid. Me rayaron el coche dos veces. A las 20:00 tenía que estar en el piso porque era peligroso estar por calle. Había personas adictas tiradas por el suelo, mercadillos con cosas encontradas en la basura etc. El metro está a unos 10/15 minutos del piso. Su política de devolución de fianza (100€) es de 1 a 6 semanas. Me la han devuelto después de 12 semanas. Insistiendo muchiiiisimo. No sé cuantisimos wasaps y correos llegué a enviar. Con la supervisora del dpto operativa tuve prácticamente que suplicar para que me contestara. Por supuesto, he puesto una reclamación. Me llegaron a decir que, ni sabían mi número de cuenta para hacerme la devolución cuando ya lo había dado. En cuanto a la atención al cliente por wasap, a veces me atendían chicos majisimos y otros que pasaban olímpicamente. El piso tiene humedades en el pasillo. Es como el de las fotos pero muchísimo más estropeado/viejo. Me dieron una habitación interior cuando había exteriores libres. Los compañeros con los que me tocó convivir eran bastantes dejados con el tema de la limpieza. Y en particular, el chico que estaba justo enfrente de mi, ponía la música altísima incluso por la noche. Dicho a Smartliving varias veces por wasap. Las baldas de la nevera están numeradas por número de habitación pero nadie respetaba eso. Hay cinco perchas, la almohada es de juguete, hay productos en la cocina que llevarán meses y meses caducados, la limpieza que hace su personal es muy superficial, no hay ascensor... Es un precio altísimo para todos los fallos que tiene. No lo recomiendo para nada.
Smartliving Madrid Sur · Madrid
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