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Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.
Overall considered good value, despite several issues reported.
The location is good, but access to amenities is inconvenient.
No issues reported, standard expectations met.
Mixed feelings due to several complaints but highlighted positive aspects.
Service was lacking upon arrival and during the stay, but they extended checkout time.
Amenities were not well maintained; the barbecue was unusable.
“Me gustó todo · Contras: Nada”
Me gustó todo
Nada
“Una bueno atención y excelente condiciones la casa muy bella · Contras: No hay nada que no me halla gustado”
Una bueno atención y excelente condiciones la casa muy bella
No hay nada que no me halla gustado
“La casa es muy bonita y grande, con todo lo necesario para disfrutar de unos días cerca de la playa.”
La casa es muy bonita y grande, con todo lo necesario para disfrutar de unos días cerca de la playa.
“Muy diferente a lo que esperábamos!!”
A nuestra llegada la simpatía brilló por su ausencia dando por hecho que solo por ser jóvenes íbamos a destrozar la casa. (La dejamos mejor de lo que la encontramos). Para llegar a la piscina había que hacer la mitad del camino de Santiago, al sol, por fuera de la urbanización y con un solo juego de llaves. En el "comedor" solo había sitio para que comiesen 4 personas en una encimera tipo barra, con una de las sillas rota, cuando la casa debería estar preparada mínimo para 6. Por ello tuvimos que comer por turnos, ya que la solución que nos dio la dueña era comer a 40 grados al sol en el patio, en el cual tampoco había sillas suficientes y el toldo no se podía usar por si se rompía con un mínimo de aire. A lo que nos dijo que si se rompía nos iba a cobrar lo máximo posible. Además, por la noche tampoco se podía cenar en el patio porque no había luz salvo la de la entrada de la casa... Los utensilios de cocina estaban sucios, unas tijeras rotas y para colmo varias cucarachas decidieron visitarnos. La barbacoa era inutilizable: sucia, cutre, pequeña y desgastada. Ni si quiera la dueña se atrevió a enseñarnosla... En la habitación de abajo faltaba aire acondicionado o algún tipo de ventilador. En general las sábanas y las toallas venían sucias y con arena. Además, la ducha de arriba se inunda porque no cierra bien. El día de la salida nos dejaron quedarnos más tiempo porque nadie tenía reserva para entrar, pero justo ese día apareció una familia con una reserva. La dueña no dio señales de vida ni a ellos ni a nosotros hasta el día siguiente, alegando que serían ocupas y que no tenían ninguna reserva, a pesar de que esa familia nos la enseñó.
“Muy recomendado tal cual aparece en las fotos casa muy bonita y limpia”
Todo genial tanto la casa como las instalaciones
Sun & Beach Aguas Nuevas · Torrevieja
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