Urban Rooms San Roque

Desde la llegada el alojamiento no disponía de los enseres de higiene básicos, al mismo instante a temprana hora de la tarde se solicitó, reiteradas veces, todas las respuestas fueron un "trasladaremos la queja al equipo", ni jabón de baño, ni de manos , ni papel, nada, para mayor desencanto, todavía había basura allí de los anteriores huéspedes, por ende el mantenimiento de la habitación o no se realizó o se hizo deficientemente. Nos quedamos en la habitación 5 (Tenerife), el baño que presumen como privado tiene una ventana que da al baño compartido, así que todos los olores de las deposiciones ajenas se cuelan en la habitación entera a cualquier hora. La tele que presumen con smart Tv y cuyas instalaciones dicen estar al día no funciona, se desconecta del wifi sola, no abre Netflix, no abre Youtube, no tiene acceso a deportes, nada, todo esto está documentado en videos, los cuales el alojamiento también tiene y nunca dio solución, te dicen que sigas X pasos, sacados clarísimamente de internet, y aún así, no funciona y por si fuera poco se burlan diplomáticamente de ti, ergo, entramos en el marco de Publicidad engañosa por parte de la empresa. El suelo del baño es hiper resbaladizo. Pasado un día y medio de estancia vinieron a proveer los enseres de baño solicitados, recibiendo 2 rollos de papel y un bote de jabón de manos medio vacío, dejándolos en la puerta, sin tocar nadie para limpiar la basura de los huéspedes anteriores. Tuve que ir a buscar al personal de mantenimiento de habitaciones, para solicitar toallas limpias, y es ahí cuando te dicen que la ropa de cama y toallas solo se cambian pasados 7 días, así que cuando os alojeis tened en cuenta que el sudor y fluidos corporales de los anteriores huéspedes puede estar ahí perfectamente como ha pasado en otras reseñas de gente que se ha quejado de encontrar marcas de sudor.

Ubicación mucha loma

En los 2 días de la estancia no se limpiaron los baños que son compartidos