Valdecilla center apartment

Hacía un poco frío

El check out a las 10 es lo peor. Ya que si es como nosotros que vas por motivos de visita al hospital la espera hasta que puedes pasar a la UCI se hace eterna, lo pondria 1 hora más

no haber accedido la primera noche al apartamento porque falló la aplicación que nos enviaron y nos dejaron en la calle. Es cierto que no habíamos dicho a que hora íbamos a llegar auenque esto hubiese dado igual ya teniamos previsto llegar a las 21:00 horas y por retraso en el vuelo y otras cuestiones hicieron que nuestra llegada fuese a las 23:50 horas de la noche. La única comunicación que tuvimos con ellos fue a través de la aplicación de booking y ni siquiera nos llamaron para poder hablar con ellos por si estábamos haciendo algo mal, solo por mensajes. No les importó dejarnos en la calle y no ha habido ni un solo detalle por su parte al respecto, ya que supuso tener que buscar alojamiento a esas horas de la noche pese a tener el apartamenteo pagado. Creo que no deberian haber tenido alguna alternativa no tecnológica para acceder a un apartamento. Lo peor es que me dijeron que si queria atención deberia haber ido a un hotel. En fin muy poca empatía y mucha cara dura.

Superficialmente estaba limpio, pero si mirabas más a fondo, como la campana extractora podías ver que le faltaba limpiarlo en profundidad.

Contactamos un viernes a través de los mensajes de Booking para ver si podíamos ampliar la hora de salida el lunes, ya que es a las 10:00 horas y con las niñas, era muy pronto. Pero no obtuvimos respuesta. También indicábamos que el tendal estaba roto, pero tampoco hubo respuesta. Imagino que con tanto día festivo era complicado, pero hubiéramos agradecido una respuesta.