VALL GRAN 2

Demasiado cara para lo que es, no cuenta con aire acondicionado o tan siquiera ventilador de techo, ni puerta de entrada al jardín, puede entrar cualquiera, no pude dejar a mi perro por el jardín porque sinó se escapaba , lo tuvimos que tener atado y encima pagué suplemento por él después del dineral que costó, y los colchones muy incómodos.

1. Las llaves si llegas después de las 19 te las dejan en una caja fuerte en las oficinas de la agencia (20 min en coche desde el alojamiento) y te piden que vuelvas al dia siguiente a registrarte personalmente y pagar personalmente y luego al final de la estancia volver a ir a entregar las llaves. Es decir, en 2 dias y medio que estuvimos, tuvimos que ir 3 veces a la agencia.. no es para nada amigable este proceso ya que pierdes mucho tiempo en estos tramites que pudieras estar usando en disfrutar realmente la estancia.. otras reservas que hemos hecho, todo el registro de los ocupantes y pago se hace de manera online y la caja con las llaves está en el alojamiento. 2. La ropa de cama no estaba puesta, llegamos en la noche a tener que vestir camas. No habia alfombrillas en las duchas para los dos lavabos y 6 personas. 3. No habia sal, aceite, azucar.. para 2 dias y medio de estancia, esto es inaceptable tener que hacer practicamente una compra para estos insumos que normalmente todos los alojamientos turisticos ofrecen. 4. De las 3 habitaciones, sólo 2 tenian calefacción. 5. Una de las habitaciones tenia las mantas rotas y manchadas. 6. No habia jabon para lavarte las manos. 7. Te entregan una bolsa de papel con una bolsa para la basura, un estropajo para los platos y un bote de jabon de tamaño de hotel para lavar todos los platos para 6 personas. Cuando fuimos la oficina y presentamos estas quejas la respuesta fue que por protocolo de COVID (2023) no se hacian las camas y no se podian dejar insumos. Es ironico que por protocolo covid no se hagan las camas, pero no tengan jabon de manos para lavarnoslas lo cual siempre ha sido una de las primeras recomendaciones desde 2020. Tras las quejas recibimos lo siguiente: - Toallas, no alfombrillas. - Sabanas, no mantas - 1 bolsa jabon de hotel para platos, otra bolsa de basura, 1 gel y 1 shampoo tamaño hotel (para 6) - Nunca recibimos otro calefactor para la 3ra habitacion. - Descuento en la factura

Lo unico las dos alturas del comedor q en mi caso con personas mayores no nos fue muy bien