Vilamar Suite

“Contras: Lamentablemente nuestra experiencia no fue buena por un problema de comunicación. No recibimos las claves de acceso ni ningún mensaje previo por parte de la propietaria y, tras intentar contactarla sin éxito hasta el último momento, Booking acabó anulando la reserva. Esto nos obligó a buscar otro alojamiento con mucha dificultad, ya que eran fechas festivas y había pocas opciones disponibles, lo que nos generó bastante estrés. Horas más tarde, la propietaria se puso en contacto con nosotros para disculparse, explicando que había tenido un problema con el móvil. Entendemos que los imprevistos ocurren, pero quizá con un poco más de previsión o un contacto alternativo se habría evitado la situación. Esperamos que esta experiencia sirva para mejorar la gestión y la comunicación con futuros huéspedes.”

“La ubicación perfecta, limpieza y todo muy nuevo · Contras: Nada, todo bien”