Villa Aurora Torrox

Maria Ángeles

spainhotels · 01 sep. 2025 · ES

2.0/5

“Desinterés total, en la gestión de un problema, por parte de Kostas.”

Lo mejor

La casa, el entorno y el jardín incluida la piscina bien

A mejorar

Que existia un problema bastante grave, al emerger aguas fecales de uno de los baños, aunque no se utilizase, ya que al poner la lavadora, el lavavajillas o la griferia de la cocina emergian dichas aguas, con el consiguiente hedor que se extendía al resto de la vivienda. El desinterés total por parte de la empresa Kostas y su nula gestión en cuanto a dar una solucion a dicho problema ya que incluso no enviaron a nadie, por lo menos ver el problema existente. El ultimo wassap que he recibido de la citada empresa, es que se disculpan, porque la solución no dependía únicamente de ellos ya que ellos según afirman, son meros intermediarios con el dueño de la vivienda. Resulta muy curioso, que precisamente en el baño donde se encuentra el problema, se encuentran detrás del inodoro uno caja de producto específico para arquetas, lo cual parece indicar, que dicho problema aparece de forma recurrente. Adjunto foto al tal efecto.

Opinión de un huésped real

Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

7.3/10 · 3 opiniones

Nice pool

Beautiful views

Resumen general

7.3

sobre 10

Amenities 8.45

Nice pool and plenty of garden furniture, with a new BBQ.

Location 7.95

Isolated location with very narrow access roads, but nice surroundings.

Food and Beverage 7.95

No specific mentions in the reviews, assumed standard quality for this hotel tier.

Service 7.45

The service was lacking, with no management solution offered to the sewage problem.

Room Quality 7.45

The villa was generally comfortable with missing mentions in the reviews.

Overall Experience 7.25

Mixed experience due to cleanliness issue but positive overall for the amenities.