Villa Cantallops

Débora

spainhotels · 08 sep. 2025 · ES

2.0/5

“Decepcionante”

Lo mejor

La amplitud, interior y exterior.

A mejorar

La limpieza era mejorable: la vajilla no estaba muy limpia y las sábanas tenían pelos. La ducha de la primera planta perdía agua que caía al armario de una de las habitaciones de abajo. El agua de la piscina dejaba toda la ropa de baño amarilla e inservible y, aunque se avisó a la agencia Homerti que gestiona la propiedad, no hicieron nada. El día que llegamos, Bella, la persona que nos facilitó las llaves, nos dijo que no era necesario que sacáramos la basura, que ya se encargarían ellos al irnos, y cuando fuimos a reclamar la fianza de 500 euros, depositada casi dos meses antes de comenzar nuestra estancia, nos encontramos con la sorpresa de que habían descontado un importe de más de 100 euros por haber tenido que sacar la basura. Homerti alega que esto se recogía en el manual de la casa pero nunca tuvimos acceso a dicho manual ni se nos fue enviado tras reclamarlo repetidamente. El consumo de luz durante la estancia, si bien está advertido antes de la reserva, hay que pagarlo en efectivo, sin qué te den ningún tipo de recibo por el importe pagado, tan solo unas fotos de unos contadores y unas cuentas hechas a mano sobre la marcha.

Opinión de un huésped real

Araceli

spainhotels · 03 jul. 2025 · ES

4.0/5

“Buena estancia”

Lo mejor

Es una casa cómoda muy amplia en espacio, sin apenas escaleras con un gran jardín muy bien cuidado y una piscina fantástica. La cocina bien equipada con bastante menaje. Aire acondicionado en las todas las habitaciones salvo en dos que hay ventilador de techo.

A mejorar

Hay algo que me parece muy negativo y lo tienen que pensar, el cobrar la luz que gastas. Ya me parece que el precio debería tener incluido todo pero si no es así por lo menos la luz se debería cobrar a precio real.por franja. El día que te vas viene la dueña y hace la cuenta multiplicando por la cantidad que estima todas las franjas y encima hay que pagar en efectivo cuando lo mínimo sería hacer el pago por transferencia para que conste.

Opinión de un huésped real

Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

6.3/10 · 3 opiniones

Amplitud del espacio

Buena piscina

Resumen general

6.3

sobre 10

Location 8.17

Buena localización de la casa y cómodo acceso.

Service 7.63

La atención del personal fue correcta, aunque hubo problemas con información sobre la limpieza de la basura.

Room Quality 7.62

Amplio espacio y buena calidad general de las habitaciones.

Amenities 7.15

Gran jardín y piscina fantástica, pero algunos problemas con el agua en la ducha.

Overall Experience 5.93

Una experiencia mixta, con aspectos positivos pero con importantes inconvenientes.

Food and Beverage 5.66

No se mencionó específicamente, pero se asumió un estándar para esta categoría.