villa cienfuegos

Al reservar no queda claro la distribución de los apartamentos. Son estancias separadas por un pasillo dentro de la misma vivienda. Reservé un apartamento con dos habitaciones y dos baños, una de las habitaciones está fuera del apartamento y el baño es compartido. Hay que subir escaleras y no sé indica.

El dueño de los apartamentos es un impresentable y un usurero. Viajamos 2 adultos y 2 niños (3 años y 11 meses). Reserve el apartamento de 2 habitaciones, lo que nadie me dijo es que la segunda habitación está fuera del apartamento al fondo del pasillo y que comparte baño con otra habitación. Eso debería estar bien claro a la hora de reservar porque me hubiese ahorrado dinero. Por lo que no hicimos uso de esa habitación y dormimos en un sofá cama incomodísimo que chirriaba cada vez que te movías. A la llegada tuve que limpiar el apartamento ya que había restos de comida, pelos y ..por el suelo. Además cada vez que usaba un plato o un cubierto, tenía que lavarlo previamente ya que tenía restos de comida. El ventilador que nos dejó el dueño a regañadientes, que estaba en la habitación que no usé pero pagué, tenía tal cantidad de polvo que al encenderlo volaba el polvo por la habitación, por lo que también lo tuve que limpiar. Nuestra estancia fue de 4 noches y nos dejó un rollo de papel higiénico empezado y no nos proporciono bolsas de basura, cosa que me parece básica. También nos proporcionó 2 juegos de toallas(2 grandes y 2 pequeñas). El segundo día le pedimos más toallas, ya que con las que nos dio, nos estábamos secando todos con 2 toallas grandes, porque las pequeñas usamos una para las manos y otra para mi cabello. Mi marido estuvo rogándole que nos diera otros 2 juegos o por lo menos un juego de toallas, ya que somos 4 y que los niños también se duchan. Pues la contestación del dueño fueron estos comentarios "no acostumbro a dar toallas a los niños menores de 7-8 años" "la gente las rompe, las mancha de sangre y de maquillaje y a mí me cuesta dinero y me supone un problema". Después de llegar a discutir por unas toallas para mis hijos, nos dio sólo una toalla toda rota por los bordes. Pasé un día de vacaciones con mal cuerpo, nerviosa y enfadada por culpa de este impresentable.

Trato del dueño y uno de los baños compartidos. Cuándo en la reserva se indicaba apartamento completo con dos baños. El dueño indica que si estaba indicado, pero no lo estaba de forma clara en la descripción de la reserva.

Poca cobertura de wifi

Era el bajo convertido en apartamento que las ventanas daban a la parte común de la piscina y las mesas estaban demasiado cerca y no había intimidad ni para la ducha,además siendo cuatro y en agosto solo había 1 ventilador en una habitación,los otros 2 q dormían en sofá cama no tenían ventilador y hacía calor

Cuando reservé no había comentarios en Booking y arriesgamos. La piscina no tiene nada que ver la imagen del anuncio con lo que nos encontramos allí. Estaba súper sucia con mucho verdín. El colchón super duro. La limpieza justita.