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Calle Suiza, La Orotava

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Villa
350 m²
6

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→ · 2
0EUR

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Villa Cristal
· La Orotava
Calle Suiza , 38314
Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

8.8/10 · 26 opiniones
Lo mejor
Spacious and clean house
Good customer service
Resumen general
8.8
sobre 10
Service 9.95

Good customer service from the agency, but issues with the property owner.

Room Quality 9.45

Spacious rooms and common areas, positive sentiment overall.

Food and Beverage 9.45

Positive feedback about provided wine and personal touch.

Location 9.25

Location is good for sharing and resting.

Overall Experience 8.95

Mixed feelings but overall positive due to family vacation.

Amenities 8.45

House is spacious with pool and billiards, but some amenities malfunctioned.

Melania
Melania
spainhotels · 30 mar. 2026 · ES
5.0/5
“Todo en siiii,es impresionante cumplió todas misdeceos · Contras: Nada no tengo quejas”
Lo mejor

Todo en siiii,es impresionante cumplió todas misdeceos

A mejorar

Nada no tengo quejas

Opinión de un huésped real
Alonso
Alonso
spainhotels · 08 mar. 2026 · ES
1.5/5
“El billar · Contras: Sucio y me lo dieron más tarde de la hora la mayoría de las cosas no funcionaba un desastre yo no lo vuelvo a alquilar y caro para lo que es”
Lo mejor

El billar

A mejorar

Sucio y me lo dieron más tarde de la hora la mayoría de las cosas no funcionaba un desastre yo no lo vuelvo a alquilar y caro para lo que es

Opinión de un huésped real
Huésped
Huésped
spainhotels · 11 dic. 2025 · ES
0.5/5
“Fatal, propietario te ve todo el tiempo por las cámaras”
Lo mejor

El llegar estaba bien para compartir y descansar

A mejorar

Que el propietario se presente ya que te vigila todo el tiempo por las cámaras, no están en zonas no para la seguridad (accesos), si no que para ver que hacen los huéspedes (como en la piscina y zona de barbacoa), donde por la protección de datos es algo ilegal, viene el personalmente, invade el espacio, y desaloja de inmediato porque se encontraba una mascota que venía con personas que solo visitaban el lugar (no eran huéspedes), aun así cuando se le ofreció solucionar llevándose la mascota, dándole dinero como fianza, entre otras más soluciones. El desalojo se realizó sin previo aviso, dejándonos a la deriva, con la comida quemada gracias a que tocó preparar todas nuestras cosas para irnos y generándonos así muchos más gastos adicionales y la pérdida del día completo. La atención al cliente de la inmobiliaria fue buena y te entienden pero el propietario no soluciona la devolución del dinero y te ofrece mucho menos de lo que es. Esperamos la solución para el dinero perdido por las malas acciones, la pérdida de nuestra comida comprada por su negación ante cualquier situación y todas las acciones irregulares que se cometieron.

Opinión de un huésped real
Olivia
Olivia
spainhotels · 12 oct. 2025 · ES
4.0/5
“La casa es preciosa, muy espaciosa, el billar es un plus. Tanto las habitaciones como las zonas comunes muy limpias y espaciosas. Nos faltaron copas de vino y el anfitrión las trajo el mismo día, junto con una botella de vino, precioso detalle. · Contras: Los secadores de pelo entendían pero no funcionaban, la iluminación en la planta baja es muy tenue y las chicas de la limpieza llegaron el día del check out antes de la hora.”
Lo mejor

La casa es preciosa, muy espaciosa, el billar es un plus. Tanto las habitaciones como las zonas comunes muy limpias y espaciosas. Nos faltaron copas de vino y el anfitrión las trajo el mismo día, junto con una botella de vino, precioso detalle.

A mejorar

Los secadores de pelo entendían pero no funcionaban, la iluminación en la planta baja es muy tenue y las chicas de la limpieza llegaron el día del check out antes de la hora.

Opinión de un huésped real
Lorena
Lorena
spainhotels · 19 ago. 2025 · GB
4.5/5
“Muy contentos con todo”
Lo mejor

Nos gustó todo, cómodo, amplio. La casa lo tiene todo,unas vacaciones en familia para el recuerdo. Unas vistas maravillosas Gracias al personal por un gran trabajo.

A mejorar

Nos gustó todo

Opinión de un huésped real
Brian Mario
Brian Mario
spainhotels · 12 jul. 2025 · ES
3.0/5
“Aceptable”
Lo mejor

Check in mas tarde de mi acordado, poco empatía y si ninguna solución

A mejorar

Sucio mantas y almohadas, sin productos básicos de ducha, poco papel y problemas con aperturas de puertas

Opinión de un huésped real

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