Villa Cristallo en Costa Adeje

Palacios Ovejero

spainhotels · 03 sep. 2025 · ES

1.5/5

“Calidad precio hay villas mucho mejores”

Lo mejor

Lo mejor de la casa son las zonas exteriores

A mejorar

Lo peor, la fianza de 500 euros no la devuelven, hay que iniciar tramites de denuncia, la casa en si tiene bastantes deficiencias, sin persianas, calor, una habitación es un sótano y otra es una terraza acristalada. Está lejos, no la recomiendo.

Opinión de un huésped real

Marcos

spainhotels · 31 ago. 2025 · ES

4.0/5

“La atención de Cori excepcional. Se ocupó de que estuviéramos cómodos, sin ella hubiésemos tenido algunos problemas.”

Lo mejor

La atención de Cori excepcional. Se ocupó de que estuviéramos cómodos, sin ella hubiésemos tenido algunos problemas.

Opinión de un huésped real

Fatima

spainhotels · 23 ago. 2025 · ES

2.5/5

“Sí pero no”

Lo mejor

La zona exterior es lo mejor de la casa con diferencia.

A mejorar

La estancia en la casa no cumplió del todo con nuestras expectativas. Nos encontramos con algunos aspectos que sería importante mejorar: una sábana con una mancha, humedad en el baño de la planta alta, mal olor en el baño de la planta baja con la ducha atascada y también mal olor en el desagüe de la ducha de la piscina. Aunque el anuncio indicaba que había parking, en realidad no lo había, lo que nos supuso una incomodidad. También observamos desperfectos en mobiliario y paredes. En cuanto a la limpieza, sería recomendable revisarla mejor, ya que encontramos botellas de agua vacías debajo de las camas y colillas debajo del sillón. Los horarios de entrada y salida tampoco fueron del todo cómodos: la entrada no fue posible hasta las 17:00 y la salida nos la adelantaron a las 10:00, cuando en las normas de la casa ponía a las 11:00. Además, vinieron a las 9:30, lo que nos hizo sentir cierta prisa en el momento de marcharnos. Finalmente, echamos en falta una mejor comunicación con el anfitrión, ya que no respondió a los mensajes enviados a través de Booking. En general, creemos que la casa podría ser un buen alojamiento si se atienden estos detalles, pero nuestra experiencia no fue la más satisfactoria.

Opinión de un huésped real

Pablo F.F.

spainhotels · 06 ago. 2025 · ES

3.5/5

“La zona de la Piscina y el exterior de la casa. Es una casa perfecta para grupos y dispone de muchos servicios y facilidades. Yo personalmente la recomiendo pero sí que es verdad que hay detalles que hacen que la valoración sea un poquito menos positiva pero todo esto lo digo desde mi perspectiva personal. También agradezco la amplitud de las camas y que la cocina disponga de básicos como fairy , pastillas para el lavavajillas, etc. · Contras: Las habitaciones estaban muy bien pero algunas olían como a cañería sobretodo las de abajo debido al baño, una de las habitaciones con cama de matrimonio tiene el techo de chapa y recoge mucho calor. Al principio el aire acondicionado de esa habitación no funcionaba y yo mismo tuve que vaciar el agua y aun así al no tener sellado en la ventana entraba mucho calor por el día. Al igual que muchas habitaciones ya que no hay aire acondicionado , solo ventiladores (y no en todas). Detalles que marcan la diferencia. La puerta de la calle se abría fácilmente con tal de apretar el pestillo hacia el marco ya que estaba roto y la puerta grande para los coches no abría ya que el mando no funcionaba. Estos detalles no cambiarán tu estancia pero sí que marcan la diferencia para calificar a esta casa como una casa de 10”

Lo mejor

La zona de la Piscina y el exterior de la casa. Es una casa perfecta para grupos y dispone de muchos servicios y facilidades. Yo personalmente la recomiendo pero sí que es verdad que hay detalles que hacen que la valoración sea un poquito menos positiva pero todo esto lo digo desde mi perspectiva personal. También agradezco la amplitud de las camas y que la cocina disponga de básicos como fairy , pastillas para el lavavajillas, etc.

A mejorar

Las habitaciones estaban muy bien pero algunas olían como a cañería sobretodo las de abajo debido al baño, una de las habitaciones con cama de matrimonio tiene el techo de chapa y recoge mucho calor. Al principio el aire acondicionado de esa habitación no funcionaba y yo mismo tuve que vaciar el agua y aun así al no tener sellado en la ventana entraba mucho calor por el día. Al igual que muchas habitaciones ya que no hay aire acondicionado , solo ventiladores (y no en todas). Detalles que marcan la diferencia. La puerta de la calle se abría fácilmente con tal de apretar el pestillo hacia el marco ya que estaba roto y la puerta grande para los coches no abría ya que el mando no funcionaba. Estos detalles no cambiarán tu estancia pero sí que marcan la diferencia para calificar a esta casa como una casa de 10

Opinión de un huésped real

Opiniones reales

Lo que dicen nuestros huéspedes

Opiniones verificadas de huéspedes reales que ya se han alojado aquí.

8.3/10 · 21 opiniones

Beautiful outdoor areas

Exceptional attention from Cori

Resumen general

8.3

sobre 10

Location 10.00

Location was mentioned as distant but did not significantly impact the stay negatively.

Food and Beverage 10.00

Food and beverage services were not explicitly mentioned, so assumed standard quality for this hotel tier.

Service 9.65

The host's service was noted to be lacking, with slow and unresponsive assistance during significant issues.

Overall Experience 9.15

General experience was marred by several issues, leading to a lower rating despite some positive aspects.

Value for Money 8.65

With additional unexpected charges and poor service, the overall value for money was perceived as low.

Room Quality 7.15

Issues with safety and equipment in the villa significantly affected the perceived quality of the rooms.