Villa Mermaid

“Llegamos y la villa no estaba preparada a las 16:00 cuando en el perfil de la villa pone que esa es la hora de entrada, tuvimos que esperar hasta las 17:00 a que el personal de limpieza termina de tener la villa lista. Para luego una vez entrar y bajar a la zona de comedor y gimnasio llena de cucarachas muertas y tela de arañas. La luz de la piscina no funcionaba, ni las luces de exteriores de piscina. La casa en general es bonita y es amplia pero esos gestos fueron para mal. No pudimos disfrutar de la estancia hasta las 18 horas, Casi dos horas después de la entrada. Hablamos con el personal de limpieza para quejarnos y escribimos al propietario, y nos dijeron que en compensación por tardar en tener lista villa , en la salida podíamos estar hasta las 14 horas a fin de compensar los problemas en la entrada. Resulta que en la salida nos escribe el propietario para que salgamos a la 10 de la mañana porque ya tenia una reserva para esa hora. Le comenté que nos había dicho el personal que la salida sería a las dos para compensar vuestra demora en tener lista la villa a la entrada. Cuando le reclame que cumpliera con lo pactado el propietario me ofendió y el trato fue muy desagradable. · Contras: Llegamos y la villa no estaba preparada a las 16:00 cuando en el perfil de la villa pone que esa es la hora de entrada, tuvimos que esperar hasta las 17:00 a que el personal de limpieza termina de tener la villa lista. Para luego una vez entrar y bajar a la zona de comedor y gimnasio llena de cucarachas muertas y tela de arañas. La luz de la piscina no funcionaba, ni las luces de exteriores de piscina. La casa en general es bonita y es amplia pero esos gestos fueron para mal. No pudimos disfrutar de la estancia hasta las 18 horas, Casi dos horas después de la entrada. Hablamos con el personal de limpieza para quejarnos y escribimos al propietario, y nos dijeron que en compensación por tardar en tener lista villa , en la salida podíamos estar hasta las 14 horas a fin de compensar los problemas en la entrada. Resulta que en la salida nos escribe el propietario para que salgamos a la 10 de la mañana porque ya tenia una reserva para esa hora. Le comenté que nos había dicho el personal que la salida sería a las dos para compensar vuestra demora en tener lista la villa a la entrada. Cuando le reclame que cumpliera con lo pactado el propietario me ofendió y el trato fue muy desagradable.”