Villa Tropical

Sugeriria tener al un pack de bienvenida, algo basico, como agua mineral o alguna soda.

Nuestra experiencia en esta casa ha sido muy decepcionante y no se corresponde en absoluto con lo que se anuncia en Booking. Para empezar, el día de llegada no había absolutamente nada básico en la vivienda: ni sal, ni aceite, ni estropajo, ni bayetas, ni ningún producto mínimo de cocina o limpieza. Además, solo había dos rollos de papel higiénico en total (uno por baño), algo totalmente insuficiente teniendo en cuenta que somos seis personas durante siete noches. En el anuncio se indica que la casa dispone de aire acondicionado en toda la vivienda, pero el aire acondicionado del salón no funciona y muestra un error. Lo comunicamos al propietario el primer día y nos dijeron que enviarían a alguien al día siguiente, cosa que no ocurrió. Tras insistir de nuevo el segundo día, vino un técnico que no pudo arreglarlo, por lo que seguimos sin poder usar el aire acondicionado. Además, en una de las tres habitaciones no hay ni siquiera mando para el aire acondicionado, lo cual es incomprensible. También se anuncia que la piscina está climatizada, lo cual es completamente falso: la piscina no está climatizada en absoluto. Por si fuera poco, han surgido problemas graves con las tuberías, con un olor muy fuerte y desagradable que se extiende por toda la casa. En uno de los baños, el lavamanos no tragaba, haciendo el baño prácticamente inutilizable, y tanto la ducha como el inodoro funcionan muy mal. El técnico consiguió arreglar el lavamanos, pero el resto de problemas persisten. En la cocina, uno de los cajones está roto, a punto de caerse. Además, vimos dos cucarachas dentro de la vivienda, algo totalmente inaceptable. La televisión es otro problema: aunque es una Smart TV con aplicaciones como Netflix, YouTube y Spotify, Netflix y YouTube no funcionan, solo Spotify. Inicialmente tampoco se podían ver los canales normales de televisión; tras la visita del técnico, ahora solo se ven un par de canales y con mala calidad.

Había bastantes hormigas por todo el apartamento, mesas, armarios cocina.. por el baño en las paredes por todos lados

Nesecita un lavado de cara

No pude utilizar la tv de la sala y el aire de una habitación y de la sala no funcionó pero el resto estuvo todo bien

Tras casi 1 hora esperando en la puerta, entramos y vimos que en la cafetera había posos del café del anterior inquilino y tuvimos que realizar numerosos esfuerzos para abrir la contraventana del salón ya que estaba rota. Tras realizar varias llamadas al señor Javier (muy maleducado) se nos envió personal de limpieza, no sabemos para qué, pues ya habíamos limpiado la cafetera y también otra persona para reparar la contraventana, pero que desistió por no tener arreglo. A dichas personas les mostramos (y fotografiaron) los defectos encontrados pero sin realizar reparación alguna. Posteriormente fueron a reponer 2 bombillas entrando en la vivienda no estando nosotros en ella (hecho muy grave). Describimos los siguientes defectos encontrados (y aportamos fotografías): - toallas raídas y rotas, sabanas, colchones y almohadas viejos y totalmente incomodos. - lámpara de mesilla que no funcionaba, falta de iluminación general que impedía incluso leer. - falta de secador y soporte del secador desprendido de pared en el otro baño, percha rota en uno de los baños. - sartenes inservibles, puertas desencajadas en muebles cocina. - existencia de cucarachas y hormigas que deambulaban por la encimera de la cocina. - no existencia de un mínimo de productos de limpieza. - enchufes e interruptores rotos y sucios, soportes mando a distancia de A.A. desprendidos de pared. - store de uno de los dormitorios caído y metido en el armario. - barra de cortina del salón a punto de caer por estar sus soportes desprendidos. - la zona verde alrededor de piscina era moqueta arrugada con baldosas tiradas encima de ella. - la ducha existente junto a piscina no funcionaba y en su base existían elementos cortantes y baldosas levantadas. - sacadera de la piscina rota. Total falta de mantenimiento en la vivienda, hecho no reconocido por el tal Sr. Javier, que incluso nos tildó de mentirosos. Nos sentimos presionados en la salida, bastantes minutos antes de las 10 se presentó personal para limpiar.