Villaverde light & terrace

Me dejé un regalo en el apartamento, llamé a la encargada y me dijo que si estaba, le pedí que lo mandara a mi dirección y desde hace 17 días no coge el teléfono ni contesta a llamadas ni wahtsaap. Quiero mi regalo o denuncio ya.

Nada

El alojamiento presenta signos de no haberlo limpiado previamente a la estancia, pelos y pelusas por todas partes. Cucarachas vivas en todos los rincones, cocina, sofá, cama, cuarto de baño… La estancia ha sido pésima, el rato que hemos pasado al día en el alojamiento ha sido asqueados matando cucarachas. Las cortinas no tapan por completo el ventanal y entra luz al ser de día, no tiene persianas. Presenta dos estores de dificultosa utilidad que cubren la mitad de la ventana. Uno de los cristales del ventanal está rotó y oculto con una pegatina de vinilo que cubre todo el cristal (no presente en las fotos que ofrece el alojamiento para su alquiler por supuesto). El baño bastante sucio. Lo único bueno es que se prestan un par de toallas por huésped, pero debido a la higiene del apartamento da miedo usarlas. La cocina presenta todos los electrodomésticos necesarios para cocinar cómodamente pero no los hemos usado porque salían cucarachas de todos ellos. Este alojamiento no debería estar en alquiler ya que es un peligro de insalubridad. El precio es bastante elevado para lo que ofrece, tanto por espacio, por limpieza como por ubicación. Estamos completamente insatisfechos y sentimos que hemos perdido nuestro dinero.

para empezar nos tuvieron mas de media hora esperando para darnos las llaves cuando habiamos puesto horario de llegada claro. lo mismo al marcha, 20 minutos esperando a que nos fueran a recojer las llaves. NO hay parking como pone el anuncio del apartamento. hay parking dentro de la urbanizacion pero no para quien se aloja en ese apartamento. el aparcamiento es en la calle, sin mas, con lo cual no se deberia poner que tiene parking... ya en el apartamento, aunque se veia bastante limpio, nada mas entrar por la puerta nos encontramos 3 cucarachas... y asi todo el fin de semana... por otra parte no hay persianas, y las cortinas son insuficientes, en cuanto amanece ya no hay quien duerma con la claridad. el sofa cama no es muy comodo para dormir dos personas.

yo pensaba que era un complejo hotelero