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Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.
Complimenti per la varietà e la qualità del cibo.
Feedback sulla gentilezza del personale e sull'eccellente servizio per la colazione.
Servizi in loco e grande varietà di buffet.
Sentimenti contrastanti ma nel complesso un soggiorno piacevole.
Bellissimo ambiente in un giardino di palme, ma accesso complicato.
Sentimento generale ma manca una specifica competitività di prezzo.
“Miglior pregio la colazione, qualche difetto”
Venuti in inverno, prenotate due notti. Il parcheggio in strada è a pagamento ma essendo dicembre era gratuito e i parchimetri foderati per tutta la città. Esiste anche un grande parcheggio a lato dell’hotel. Inoltre, in estate, se si vuole parcheggiare senza pagare occorre allontanarsi di qualche centinaio di metri in direzione Tarragona, dopo la rotonda. Alla reception sono stati molto gentili e amichevoli e mi hanno sempre spiegato tutto il necessario e dato le informazioni richieste in seguito. Il condizionatore in fase di riscaldamento funziona molto bene. Wi-Fi eccellente. Prezzo competitivo essendo fuori stagione, la spiaggia dei cappellani è a circa 1 km; con due km. a piedi si raggiunge la spiaggia di levante. La camera è abbastanza grande, è dotata di due grandi specchi, ha materassi e cuscini buoni, vi sono più attacchi elettrici per le ricariche. La colazione è di ottima qualità e con ampia scelta, sia sulla parte dolce che sulla parte salata, capsule del caffè di marca famosa, servizio in sala molto efficiente nonostante vi siano diversi tavoli e la gente arrivi di continuo. Mi è piaciuto molto che il cibo nei vassoi cambia da un giorno all’altro e la qualità del cibo è ottima. Essendo inverno le piscine erano inagibili, carino l’ambiente esterno con il percorso tra le palme e le 15 abitazioni dotate tutte di diverse camere con ampie vetrate. Cortese il guardiano all’ingresso, sempre presente.
Dei due mini-locali, uno riservato al bagno e uno destinato alla doccia che isolano poco dal rumore avevo già letto nelle recensioni prima di prenotare; effettivamente è vero, può dare fastidio che dalla camera si senta qualsiasi rumore di chi sta seduto sul wc. Le vetrate dei due mini-locali sono comunque sufficientemente opache. Tra la prima e la seconda notte, il giorno seguente, al rientro, la sera, ci accorgiamo che non è stato fatto il servizio di pulizia in camera, con svuotamento cestino, sostituzione asciugamani, controllo carta igienica e rifacimento letto; si può fare di meglio per un hotel in tema di servizio, per cui la mia soddisfazione non può essere ai massimi livelli, ne risente il giudizio.
“Struttura ok ma poca chiarezza nella prenotazione, richiesto un supplemento!”
La struttura è bella con diversi servizi,piscina, animazione, colazione buona a buffet, camera strutturata non benissimo(soprattutto la parte del bagno che è divisa e senza bidet)ma nel complesso buona . il voto basso non è dovuto a questo.
Purtroppo ci è stato fatto pagare un supplemento per il bambino di ben 96€ per 3 notti, ero sicuro che tramite booking nella prenotazione apparrisse "il bambino soggiorna gratis" ma nella conferma non era presente questa voce, abbiamo quindi pagato la cifra richiesta aggiuntiva pensando ad una mia disattenzione in fase di prenotazione. Di conseguenza ho provato a fare una nuova prenotazione e la scritta "il bambino soggiorna gratis" (allego la foto) appare quindi non si è trattato di un mio errore. Molto deluso dalla poca chiarezza della situazione, per il resto come detto prima tutto buono.
“La pulizia · Contro: Poco spazio in camera. Pochi appoggi per le valigie. Sapone per le mani non viene riassortito.”
La pulizia
Poco spazio in camera. Pochi appoggi per le valigie. Sapone per le mani non viene riassortito.
“Cibo, aree comuni e spettacoli serali · Contro: Pulizia delle camere e cambio asciugamani”
Cibo, aree comuni e spettacoli serali
Pulizia delle camere e cambio asciugamani
“Posto molto bello la mia bimba si e divertirà tantissimo”
Posto molto bello la mia bimba si e divertirà tantissimo
“La piscina e il resort veramente bello e funzionale · Contro: In certi orari la piscina è veramente affollata”
La piscina e il resort veramente bello e funzionale
In certi orari la piscina è veramente affollata
Alannia Salou · Salou
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