AluaSun Marbella Park

Letto e cuscino. Inoltre, non avendo prenotato in anticipo il parcheggio abbiamo dovuto lasciare la macchina in strada.

“Quattro Stelle... su Carta, Non nella Realtà - Un'Esperienza da Dimenticare e Senza Rimborso" La nostra recente esperienza presso questo hotel è stata profondamente deludente e ben lontana dagli standard che ci si aspetterebbe da un presunto 4 stelle. Il primo problema si è presentato già all'arrivo. Possedendo un'auto di valore, avevamo chiesto informazioni sul parcheggio, ma nessuno ci ha avvisato che i posti erano estremamente limitati. Il risultato? Alle 4 del mattino abbiamo dovuto lasciare la nostra auto a oltre 600 metri di distanza, in un parcheggio di un supermercato, una situazione inaccettabile per la categoria dell'hotel. Una volta in camera, la delusione è continuata. L'ambiente era viziato da un forte odore misto di muffa e vernice fresca, rendendo l'aria pesante e sgradevole. A questo si aggiungeva uno spiffero gelido proveniente dalla porta d'ingresso, che faceva entrare aria fredda e rendeva la stanza poco confortevole. Per non parlare del fatto che **ci siamo ritrovati con le teste ghiacciate**, un chiaro segno dell'inefficacia del riscaldamento e dell'isolamento. All'accensione del riscaldamento, l'aria che ne usciva ci ha dato la sgradevole sensazione di filtri sporchi e intasati, confermata dalla presenza di ragnatele e uno spesso strato di polvere, segno di una scarsa igiene e manutenzione. A rendere l'esperienza ancora più sgradevole è stato il pensiero che anche il nostro cane, per cui abbiamo pagato un extra di 25€, ha dovuto sopportare queste condizioni. **Se avesse potuto parlare, si sarebbe lamentato anche lui di questa accoglienza!** In sintesi, un soggiorno che non augureremmo a nessuno e che non rispecchia minimamente la classificazione di 4 stelle. Vista la gravità e la molteplicità dei disagi riscontrati, **ci saremmo aspettati per lo meno un rimborso per l'esperienza scadente e le problematiche subite**.

Il rumore

Struttura troppo grande per i miei gusti. Capelli di altra gente e sporcizia varia presente tra il lenzuolo copri materasso e il proteggi materasso. Poco spazio presente attorno alla piscina per le sdraio per la grandezza della struttura. O arrivi presto e ti accaparri una sdraio attorno alla piscina o non ne avrai uno per tutto il giorno se non lontano e quindi inutile per guardare i bambini. Risultato? Tante sdraio “vuote” con asciugamani ad occuparne il posto e tanta gente in piscina.

La posizione a ridosso della tangenziale. L'entrata della struttura è sullo svincolo. Fanno pagare anche il parcheggio, struttura un po' vecchiotta.