Il migliore
Niente assolutamente niente. Sarà una lunga lettura, lo so, ma se stai pensando di prenotare in questo posto all' apparenza discreto, fidati di me, varrà la pena d leggerlo tutto.
Sono arrivata a mezzanotte dall' aeroporto, avendo avvisato un sacco di volte dell' orario di arrivo, anche perché viaggil con una bambina. Al mio arrivo all' indirizzo non trovo assolutamente niente,non un citofono, non una indicazione.ho provato inutilmente a chiamare l host, inutilmente perché non mi ha mai risposto ( se non la mattina dopo dicendomi che dormiva e che le avevo chiamato un sacco di volte, e che Raul era in casa ma lei si era dimenticata di darmi in numero del citofono.) . Riusciamo ad entrare in casa grazie al tassista che si è messo a suonare e finalmente Raul esce , scocciato come pochi, ci fa entrare in casa, pretende i 20€ del notturno e va via. E già l'inizio non è stato rincuorante. Ad ogni modo stanchi morti crolliamo in un sonno profondo.
La Mattina nemmeno un raggio di luce, perché la casa non ha finestre ( l'unica da nel portone) , ma anche con la luce elettrica non sono passati inosservati gli strati di polvere,la doccia con le incrostrazuoni, un cerotto ( si hai letto bene, un cerotto) appiccicato sulla parte superiore del vetro doccia...i batuffoli di polvere, tra le ante degli armadi, sotto il letto, dietro i comodini ( oh , dietro i comodini....) un livello di polvere che dimostra quanto , soprattutto in certi posti, la scopa non sia mai stata Passata. Mia figlia mi dice di aver visto un insetto infilarsi sotto il letto, non ci bado troppo. E cercando di non lasciarci Rovinare la nostra vacanza, usciamo di casa e scrivo alla carinissima Ana di mandare cortesemente qualcuno in casa per pulire,sono allergica, sarebbe cosa gradita. Spoiler: mi risponderà dopo tre giorni dicendomi che non si fanno pulizie straordinarie, ma solo al check out. Una risposta molto spiacevole.
Da migliorare
Ana è una host fantasma, capisco gli impegni della vita personale, lavorativa, ma se sei host di un appartamento, fai in modo di essere disponibile anche se virtualmente. Ana non lo è stata, fin dal primo momento, dimenticandosi le indicazioni per entrare in casa, non accogliendo la mia cortese richiesta di pulizia e figuriamoci poi se si è resa in qualche modo disponibile dopo l'accaduto. Nemmeno il rimborso delle notti non usufruite! Una vergogna , davvero ! La negazione totale, il disinteresse . Un vero schifo. Tutto uno schifo.
Ma l'ulteriore delusione è la politica di booking, che a Fronte dei una incresciosa situazione si è limitata a dirmi " ci dispiace molto...bla bla.. abbiamo contattato l host ...bla bla...non vuole pagare...bla bla.. e non ti rimborsiamo nemmeno noi." Indecente!
Io viaggio moltissimo, e mai , mai avevo vissuto una situazione così incresciosa e inaccettabile, nemmeno dalla altra parte del mondo!
Ad ana auguro di poter utilizzare i miei soldi per la disinfestazione di casa sua.
Purtroppo posso allegare solo poche foto ...ne ho fatto un book.
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