Apartamentos CALLE NUEVA

Esperienza pessima, sia per il B&B che per la gestione del cliente. All’arrivo a Malaga non abbiamo ricevuto il codice di accesso come concordato. La stanza era sporca, priva di finestre esterne e affacciata solo su una chiostrina interna con vista diretta sugli appartamenti vicini. Nessun comfort, a parte un solo asciugamano. La comunicazione avveniva esclusivamente via messaggio, mai telefonicamente, nonostante fosse indicato un numero di emergenza. Abbiamo chiesto di posticipare il check-out di un’ora (pagando 20€ come richiesto), ma al nostro ritorno per ritirare le valigie il codice d’ingresso era stato disattivato e non potevamo più entrare. Dopo numerosi messaggi e chiamate senza risposta, e una lunga attesa sulle scale, ci hanno infine riaperto scusandosi. Un disservizio gravissimo: eravamo sul punto di chiamare la polizia. (…e anche di perdere l’aereo!!)

Stanza angusta e squallida

Ascensore che puzzava di muffa. Entriamo in casa, eravamo in quattro, lenzuola pieni di peli e c’erano tre cuscini tra cui due senza federe. Imbarazzante. Non c’erano un mocio per pulire il bagno che essendo in quattro si creava una pozza di acqua quando finivamo di lavarci. Due asciugamani contati che dovevamo pagare in più per averli, davvero imbarazzante, abbiamo pagato per 4 persone non per due. Abbiamo pagato anche100 euro di cauzione per cosa? Il lavandino stava cadendo a pezzi per non parlare del buco sul muro del bagno. Meno della metà sapone solo per lavarsi le mani. Siamo scappati!!!

Zero privacy soprattutto in bagno la finestra era senza tende e dava sulla finestra dei vicini

Le camere facevano veramente pietà, sporca. Non prendete l’ascensore é da volta stomaco. Inoltre, un solo asciugamano per 5 giorni pure piccolo. Un rotolo di carta igienica e nel caso ne chiedessi un altro ti guardano pure male. Ultimo, ma non per importanza, ti chiedono la cauzione di 100€ che ti ridanno quasi dopo un mese. Per caso dovete chiamare i RIS per far ispezionare la camera per verificare che sia tutto apposto? Se trovate di meglio scappate da sta struttura

2 asciugamani per 2 persone per 5 notti. 1 rotolo e mezzo di carta igienica per 5 notti Letto matrimoniale piccolo Cuscini piatti Sapone per le mani usato da altri prima di noi Cucina senza tavolo e sedie Non c'è un armadio Codice per aprire e chiudere la stanza scaduto e non rinnovato per tempo. Siamo rimasti bloccati in stanza Scarafaggio trovato l'ultimo giorno. Ricevuto rimborso di 50 euro circa. Richiedono cauzione di 100 euro per eventuali danni e non te li ridanno subito dopo il soggiorno. Stiamo ancora aspettando. L'host non risponde subito. Statene alla larga.