Apartamentos Ribera

Nulla

Sono stata incapace io o meglio imbranata di interpretare dove appoggiare il telefono x aprire la porta d’ingresso

Purtroppo la struttura è troppo rumorosa, a noi è capitato un appartamento al primo piano sentivamo chi entrava e chi usciva dalla struttura! Porta che sbattono a tutte le ore! Per non parlare quando apre la reception la mattina senti tutti nella camera da letto!!

Tutto ottimo

Piccolo per quattro persone. Una lavatrice disponibile per tutto il residence utilizzabile dalle 9 alle 15, quindi mai utilizzata! Peraltro senza stendino! Lavandino del bagno minuscolo e cucina in generale non confortevole! Divano letto scomodo! Rapporto qualità prezzo assistenza non adeguato. Posto auto a 25 euro al giorno vicino alla struttura oppure gratuitamente ma a 10 minuti a piedi!

Non lasciatevi ingannare dalle recensioni positive: purtroppo, sono quelle che hanno fregato anche noi. L’appartamento è estremamente rumoroso, e no, non siamo state semplicemente sfortunate. Durante tutto il soggiorno di 6 notti, le parole relax e silenzio non sono mai state neanche lontanamente rispettate. Nel pomeriggio era impossibile rilassarsi: rumori continui, urla, porte sbattute, persone che bussavano a ogni ora del giorno. Fin qui, uno potrebbe dire che “non è orario di silenzio”, ma le camere dovevano essere insonorizzate, a detta loro. Non lo erano affatto. La sera era addirittura peggio: musica altissima su ogni piano, feste ovunque. Questo nonostante la struttura dichiarasse di vietare addii al nubilato e ospiti rumorosi, e imponesse una fascia oraria di silenzio dalle 22:00 alle 10:00. Risultato? Una vacanza che doveva essere rigenerante si è trasformata in un’esperienza estenuante. Non si riusciva a dormire né di giorno né di notte. Ci siamo lamentate più volte con il personale. La risposta è sempre la stessa, identica a quella che si legge in tutte le recensioni negative: “Avviseremo gli ospiti molesti.” Spoiler: non lo fanno, ti prendono in giro e basta. Abbiamo anche le prove. Dopo l’ennesima nottata insonne — i vicini sono rientrati alle 5:30 del mattino e hanno continuato a far rumore fino alle 7:30 — abbiamo contattato il numero indicato nei corridoi per segnalare rumori molesti (che teoricamente è attivo anche di notte). Nessuna risposta fino all’apertura alle 9 del mattino. La loro risposta? Che avevano già avvisato gli ospiti… che nel frattempo stavano ancora dormendo. Assurdo. Un altro episodio grottesco: abbiamo contattato Booking per segnalare il disagio e il totale menefreghismo della struttura, che non ha mai provato seriamente a risolvere il problema, né ha preso in considerazione l’idea di cambiarci appartamento, nonostante avessimo pagato oltre 800€.