Aparthotel Atenea Barcelona

Pulizia

Danno solo cialde caffe CONTATE Niente bustine te o bollitore Nulla di diverso da numero preciso vmcialde

Per essere un 4 stelle la struttura delle camere è fatiscente i rubinetti con molto calcare porte gonfie e deteriorate. Il divano macchiato, Il personale della reception non. Saluta. Avevo chiesto il riordino della stanza ma hanno solo tolto la spazzatura in cucina ne’ rifatto il letto ne’ pulito il bagno. Mi aspettavo di più da un 4 stelle

Il servizio bar non era presente a nessuna ora

Purtroppo fin da subito non è partita bene. C'è stata una perdita nel nostro bagno non ci siamo accorti di nulla solo quando la reception ci chiama e ci dice che gli operai devono entrare a controllare che forse c'è una perdita... siccome la notte prima mia figlia non si era sentita bene avevo chiesto se potevano passare dopo 30 minuti in modo tale di poter far risposa mia figlia e mio marito ... purtroppo questo non è accaduto ma sono venuti subito quindi ho dovuto fargli entrare subito. Gli operai ci informano che effettivamente c'è una perdita e che quindi devono cambiare un tubo mi chiedono se possono passare la mattina presto volevano che gli venisse fornito un orario gli dico verso le 10 ma giustamente volevano passare prima. Al che scendo in reception e chiedo alla ragazza se è possibile avere una nuiva camera visto che nella nostra il giorno seguente dovevano fare dei lavori nel bagno... la ragazza dice che si sarebbe informata e che al nostro ritorno ci avrebbe fatto sapere qualcosa. Torniamo verso le 23 ed effettivamente ci viene offerto il cambio. La camera dove ci trovavamo la prima volta era la 212 ed era molto luminonosa quella dove ci hanno fatto il cambio era la 109 era buia, non si poteva chiamare alla reception perche il telefono era rotto, il phone era incollato con un ceretto, sinceramente non mi andava di far polemica quindi abbiamo sovrastato questi dettagli. Posso dire che alla reception nel turno della notte c'era un signore Italiano molto gentile e disponibile.