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Graziella

spainhotels · 29 nov 2025 · IT

4.5/5

“Il quartiere. La casa non aveva la camera come da descrizione ma solamente una stanza x quattro. Comunque ci siamo adattate · Contro: Il check in. L'uomo dell'agenzia parlava solamente spagnolo, mi ha buttato giù il telefono 4 volte e ci ha fatto entrare alle ore 15.00. Premetto che avevo inviato una decina di mail per chiedere di entrare prima, poiché siamo atterrate a Madrid alle sette e non avendo avuto nessun diniego pensavo fosse sottinteso. Dalla disperazione per non riuscire a fare questo check in...ci abbiamo provato x 5 ore ..oltre il giorno prima, abbiamo chiesto aiuto a una signora che parlava italiano..!! Lei ha spiegato a questo maleducato il problema e a quel punto ha detto che era a tutto a posto...pazzesco. La signora comunque ci ha confermato che era un gran maleducato.”

Il migliore

Il quartiere. La casa non aveva la camera come da descrizione ma solamente una stanza x quattro. Comunque ci siamo adattate

Da migliorare

Il check in. L'uomo dell'agenzia parlava solamente spagnolo, mi ha buttato giù il telefono 4 volte e ci ha fatto entrare alle ore 15.00. Premetto che avevo inviato una decina di mail per chiedere di entrare prima, poiché siamo atterrate a Madrid alle sette e non avendo avuto nessun diniego pensavo fosse sottinteso. Dalla disperazione per non riuscire a fare questo check in...ci abbiamo provato x 5 ore ..oltre il giorno prima, abbiamo chiesto aiuto a una signora che parlava italiano..!! Lei ha spiegato a questo maleducato il problema e a quel punto ha detto che era a tutto a posto...pazzesco. La signora comunque ci ha confermato che era un gran maleducato.

Feedback di un vero ospite

Opinioni reali

Cosa dicono i nostri ospiti

Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.

6.5/10 · 14 opinions

Good location

Modern bathroom

Riassunto generale

6.5

su 10

Location 8.47

Positive remarks about convenience and accessibility, though safety concerns mentioned.

Service 7.43

Mixed feelings; some encountered problems with communication and check-in.

Food and Beverage 6.96

Not mentioned; assumed standard quality for this hotel tier.

Overall Experience 6.93

General dissatisfaction with various aspects, but some positives exist.

Value for Money 6.91

Fair value considering location, but experiences detracted from perception.

Amenities 5.45

Lacking essential items like a toaster and dishwashing facilities as advertised.

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