Att Cartagena Centro Histórico

L’appartamento era sporco e c’era una puzza di umido molto forte che ci ha obbligato a tenere le finestre aperte nonostante il caldo. Le scale per accedere all’appartamento sono strette, ripide irregolari.Parlare con l’host era difficoltoso, bisognava mandare i messaggi sia su l’app di booking che su whatsapp perché rispondevano un po’ a caso (quando rispondevano)

Non andate! Prenotato per due notti, arrivati alle ore 18.00 troviamo la terrazza con pezzi di cibo in terra, tavolo sporco da almeno un mese di mancate pulizie. Apriamo il divano letto e troviamo sporco il copri materasso, pazienza lo togliamo e mettiamo le lenzuola, Terminata la cena ci corichiamo e proprio in quel momento troviamo la sgradevole sorpresa: CIMICI DA LETTO! Quelle che pungono e succhiano il sangue. Sono le ore 01.00 della notte. Tentiamo di parlare con il referente della struttura il quale si nega al telefono. Nel frattempo tentiamo di contattare l’assistenza clienti di Booking ma, data l’ora, era attiva solo la chat con un risponditore automatico. Troviamo a circa 50 km di distanza un albergo per passare quel poco che rimane della notte, spendendo per circa 6 ore di sonno, 120 euro. Morale, nessuna assistenza da parte di chi ha affittato l’appartamento, nessuna assistenza da parte di Booking.com. A distanza di due giorni, Booking ci rimborsa solo una notte e per scusarsi ulteriori 25 € a fronte di oltre 300 di spesa. VERGOGNA! A tutto questo, ringraziamo per avere rovinato il compleanno ad un bimbo di 6 anni, il quale adesso fatica a dormire perché si immagina gli animaletti che gli girano per il corpo; sarà indimenticabile. Concludo dicendo che tutto è documentato.

4° piano senza ascensore e con scale molto ripide