Balcony & Room Malaga centro

erminia

spainhotels · 15 ott 2025 · IT

0.5/5

“Assolutamente NO!”

Il migliore

l'unica cosa davvero positiva è la posizione: a un passo da tutto!

Da migliorare

Pessima esperienza – da evitare! Ho soggiornato in questo hotel per 3 notti e purtroppo devo dire che è stata una delle esperienze peggiori che abbia mai avuto. Pulizia - la camera era sporca al mio arrivo: polvere ovunque, bagno visibilmente trascurato, tende sporche e specchio macchiato. Il terzo letto non era neanche stato preparato. Cortesia del personale - nessuna accoglienza all'arrivo, solo messaggi che ti danno indicazioni. Personale poco disponibile, ogni richiesta veniva accolta con fastidio. Check in alle 16.00, invece che alle 14 come in tutti gli altri hotel, comunicato solo all'arrivo. Servizi: i servizi promessi sul sito non corrispondono alla realtà. Il phon in camera non era utilizzabile e mi hanno liquidato dicendo che mancava una prolunga (che in 4 giorni non è mai arrivata). una finestra senza maniglia (che abbiano chiuso accostando la sedia per tutti e 4 i giorni). Per un giorno intero è mancata l'acqua calda e ho dovuto sollecitare il malfunzionamento, e per assurdo anche la mancanza di carta igienica. Nel complesso, sconsiglio vivamente questo hotel.

Feedback di un vero ospite

Opinioni reali

Cosa dicono i nostri ospiti

Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.

4.6/10 · 75 opinions

Great location

Convenient to shops and services

Riassunto generale

4.6

su 10

Location 9.01

Several reviews praise the superb location near the historic center and central market.

Service 5.97

Reports indicate poor communication and unwelcoming staff, affecting the overall experience.

Food and Beverage 4.99

No specific comments on food and beverage offerings, rated as standard for this hotel tier.

Amenities 3.98

Amenities reported as lacking or in poor condition, such as non-functional air conditioning and broken appliances.

Overall Experience 3.96

Most reviews express dissatisfaction, with warnings against staying at the hotel due to multiple issues.

Value for Money 3.94

Given the issues reported, many guests feel the hotel does not provide good value.