BERNABEU/ C.UNIVERSITARIA APARTMENTS

Sgradevole odore di umidità

Le foto non corrispondono alla realtà, l’appartamento è molto piccolo e sicuramente non per 6 persone. Appena arrivate dentro la lavatrice c’erano lenzuola probabilmente usate dagli ospiti precedenti, sporche. Nelle lenzuola abbiamo trovato peli scuri e dopo averlo segnalato alla proprietaria, ci è stato detto che la signora delle pulizie sarebbe passata per pulire. La signora delle pulizie ha semplicemente pulito per terra e girato dall’altro lato un cuscino che aveva una macchia. Dopo averlo riferito alla proprietaria e aver ricevuto una risposta scocciata, non si é più fatta sentire.

La casa l’ho trovato fredda, il bagno non era pulito, la doccia era sporca, il frigo puzzava a pesce e le lenzuola erano stroppiciate e non puliti, tutto e lavato dalla loro lavatrice non sono state sanificate infatti da quando siamo arrivati fino a che ce ne siamo andati c’erano altre lenzuole nella lavatrice. C’erano delle ragnatele in casa.

La struttura presenta ovvie problematiche di umidità legate al piano che è seminterrato. Inoltre, sia il pavimento, che le ventole del ventilatore presentava un sacco di polvere. Un mio amico che soffre di allergia alla polvere ha dovuto prendere l’antistaminico due volte al giorno. Oltre ciò, la finestra che dà sul marciapiede era piena di sporcizia per cui aprirla significava far entrare altro sporco. Durante la notte si soffriva il freddo e non abbiamo potuto né accendere i condizionatori perché mancava il telecomando, nè accendere i riscaldatori perché puzzavano di bruciato, presumibilmente per la polvere. Abbiamo contattato inoltre l’host il giorno stesso perché all’interno della lavatrice erano presenti dei panni. L’ host ha risposto due giorni dopo. Ciò denota una scarsa attenzione al cliente. Dimenticavo che l’host si è fatto sentire presumibilmente dopo aver fatto reclamo all’assistenza di booking. Sconsigliato

Pulizia da migliorare, le poche stoviglie presenti erano unte, probabilmente lavate al volo dal precedente inquilino.

Molto sporca, le coperte puzzavano e i cuscini erano sporchi, i letti macchiati