Borinquen Private Homes

Alessia

spainhotels · 28 feb 2026 · IT

0.5/5

“Pessimo.Booking dovrebbe proteggere meglio i proprio clienti.”

Il migliore

La posizione e il parcheggio sono state le uniche cose positive

Da migliorare

Prenotazione effettuata per 3 adulti ed una bimba di 3 anni (che la struttura dava come “inclusa” ne prezzo vista l’età) senza poter aggiungere culla (il che era ok visto che avrebbe dormito nel letto con me). La struttura non corrisponde alla descrizione e alle foto. Ambienti fatiscenti, vecchi e cosa ancora più terribile terzo letto rotto (divano letto spezzato a metà), dopo varie messaggi con l’host (che non ha voluto aiutarci nonostante le pessime condizioni) abbiamo chiesto aiuto a booking per poter avere refund e cambiare struttura. Neanche questo è stato possibile. Il boiler per l’acqua calda era guasto (si spegneva e se non te ne accorgevi non avevi acqua calda)che con una bambina di 3 anni non è stato bello (non abbiamo potuto fare la doccia la prima sera ma ho dovuto lavare mia figlia con delle salviette umidificate). La cassaforte era rotta e per me è una delle cose più importanti. Consiglio vivamente di non affidarsi a questa struttura, l’host non dovrebbe neanche lontanamente occuparsi di strutture ricettive o averne una visto che non sa neanche fornire un letto “intero” ai suoi ospiti e in futuro penserò due volte prima di prenotare tramite booking. Queste condizioni dovrebbero essere di default trattate con cancellazione senza penale e spostamento in altra struttura.

Feedback di un vero ospite

Opinioni reali

Cosa dicono i nostri ospiti

Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.

7.0/10 · 32 opinions

Proximity to the beach

Helpful staff

Riassunto generale

7.0

su 10

Service 9.25

General sentiment about the service was mixed, but there were mentions of helpful staff.

Location 9.25

The location was frequently praised, being near the beach.

Food and Beverage 8.25

No specific mentions of food quality, considered standard for the hotel tier.

Overall Experience 7.25

Overall experiences shared were mostly negative, with severe complaints.

Amenities 6.25

Amenities were mentioned as lacking and poorly maintained.

Value for Money 6.25

Guests felt the quality did not match the price charged, indicating poor value.