BYPILLOW The Citadel

Giuseppe

spainhotels · 19 apr 2026 · IT

4.0/5

“Posizione e servizio. · Contro: l’odore sgradevole proveniente (credo) dai materiali della stanza, dato che se tenevamo le porte chiuse si amplificava.”

Il migliore

Posizione e servizio.

Da migliorare

l’odore sgradevole proveniente (credo) dai materiali della stanza, dato che se tenevamo le porte chiuse si amplificava.

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carmelo

spainhotels · 02 mar 2026 · IT

3.5/5

“Ottima posizione prezzo eccessivo”

Il migliore

Posizione eccellente, stanza di adeguate dimensioni arredo moderno, facile accesso in autonomia con codice, letti comodi.

Da migliorare

Odore sgradevole di fogna risalente dai tubi del bagno, prezzo eccessivo, scale per accedere all'ascensore.

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Rosa

spainhotels · 27 feb 2026 · IT

4.5/5

“La camera era confortevole, pulita, la posizione centrale · Contro: Il palazzo lascia davvero a desiderare”

Il migliore

La camera era confortevole, pulita, la posizione centrale

Da migliorare

Il palazzo lascia davvero a desiderare

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Chiara

spainhotels · 30 gen 2026 · IT

4.5/5

“Hotel in ottima posizione centrale, con tutto il necessario per un buon soggiorno.”

Il migliore

Hotel in ottima posizione centrale, con tutto il necessario per un buon soggiorno.

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melissa

spainhotels · 06 gen 2026 · IT

3.5/5

“Posizione ottima e personale molto cortese”

Il migliore

La posizione molto centrale, la cortesia e la disponibilità dello staff che si è dimostrato pronto a soddisfare le nostre richieste e darci suggerimenti per il nostro soggiorno. La stanza è molto pulita e comoda.

Da migliorare

Purtroppo il forte odore degli scarichi dei bagni che ci ha costretti ad aprire le finestre nonostante il freddo.

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Agnese

spainhotels · 31 dic 2025 · CH

1.5/5

“Foto FALSE”

Il migliore

Ottima la posizione, vicinissima a Plaza Major. È possibile raggiungere a piedi le migliori attrazioni di Madrid. La camera era ampia.

Da migliorare

Le foto pubblicate NON rispecchiano assolutamente la realtà. Le camere non hanno quel tipo di pavimento e arredo caldo e avvolgente come pubblicato. La camera (una superior!) aveva moquette rossa all'entrata e piastrelle anni 80 nella camera da letto. Scrivania e comodino molto spartani e rovinati. I muri in bagni erano pieni di macchie. Ci siamo lamentate con la receptionist e ci ha detto che sapeva che le foto non erano attendibili....una truffa!

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