Catedral Suites Jerez

Non prenotate questo albergo!!! Più che un hotel è una casa degli orrori. Ho viaggiato in tutto il mondo, anche in posti molto sporchi in India e Africa, ma mai ho trovato una sporcizia simile, scarafaggi ovunque, polvere ovunque, macchie rosse sul pavimento e menefreghismo. Mi faceva schifo anche appoggiare la borsa sulla scrivania. In più i primi giorni senza corrente perché era saltato il contatore di tutte le camere non c'era né elettricità né la possibilità di asciugarci i capelli o caricare i telefoni. Siamo arrivate di notte ed era tutto buio, non potevamo farci la doccia al buio, abbiamo provato tenendo accesa la torcia del cellulare ma poi si è scaricato. Un incubo. Inoltre questo è un hotel fantasma, non c'è il personale, non esiste né reception né nessuno che ti aiuta o risolvere i problemi. Puzzava di fogna ovunque e c'era muffa, così tanta muffa ovunque che dopo averci dormito al mattino ci siamo sempre svegliate col mal di testa e un nodo in gola. Ambiente per niente salutare. Non capisco come una struttura così degradata possa stare su Booking dove di solito ho sempre trovato qualità e non capisco come sia possibile che una struttura così potenzialmente bella e centralissima difronte alla Cattedrale possa essere abbandonata in questo modo alla gestione inesistente di qualcuno mai presente, che forse non si trova neanche in territorio spagnolo. Questa è stata la peggiore esperienza della mia vita in un albergo. Aggiungo che questo vergognoso hotel è costato a me e mia madre più di 700 euro per tre giorni perché nel periodo di maggio aumentano i prezzi in vista della famosa Feria, la festa del flamenco che si svolge a Jerez. Possibile che nessuno vada in questo posto a fare un'ispezione sanitaria? Lo farebbero chiudere subito.

Struttura senza reception, sporca, i muri cadevano a pezzi, lenzuola sporche. Orribile. Non lo consiglio assolutamente.

Niente, è stato tutto perfetto!!

Il fatto che perdesse acqua dal wc e che la struttura dopo innumerevoli chiamate per la mancanza degli asciugamani non abbia mai risposto !!

Poco pulito

Le stanze invece di avere un numero hanno un nome, fin qui nessun problema se non fosse che non viene indicato il piano in cui trovare la tua e da qui inizia una caccia al tesoro, con tanto di aiuto telefonico visto che la porta della nostra camere si celava dietro un'altra porta priva di nome o indicazioni... Una volta trovata la porta giusta inseriamo il codice PIN della serratura, vediamo che è corretto e la serratura si apre, ma a quel punto ci sorge un dubbio, un rumore di TV accesa proviene da quella stanza, busso e sento che c'è qualcuno in camera, premetto che se la TV fosse stata spenta saremmo entrati direttamente in camera... Contatto il numero di telefono scritto fuori dal palazzo e mi dice che è impossibile che la camera sia occupata e che vede la mia prenotazione, dopo un po' si accorge che è veramente occupata e nel giro di 30 minuti ci trova un altra camera. Sembra tutto risolto, invece... la camera era molto fredda (17 gennaio), abbiamo impostato il riscaldamento su 23 gradi prima di uscire ma al nostro ritorno era fredda uguale e in aggiunta un forte odore di fogna proveniente dal bagno, ipotizzo dalla doccia o dallo scarico nel pavimento, unica soluzione tenere la porta chiusa, ma fin qui tutto bene a parte aver dormito praticamente vestiti. Attorno le 2 del mattino salta la corrente in tutto l'edificio e abbiamo continuato a dormire con la luce di emergenza accesa che illuminava la stanza a giorno. Fortunatamente il telefono era in carica tramite un power bank, altrimenti la sveglia non avrebbe suonato con il rischio di perdere l'aereo da Siviglia. Ovviamente abbiamo dovuto usare la luce del telefono per sistemarci, e abbandonare la struttura, aggiungo per fortuna. Ah fortunatamente non abbiamo dimenticato nulla in camera visto che per accedere al palazzo dall'esterno era necessario immettere un codice su un tastierino elettronico, ma essendo il palazzo privo di elettricità era impossibile accedervi.