Central&Cool Apt 7pax en La Latina-Centro de Madrid

Sabrina

spainhotels · 24 ago 2025 · IT

0.5/5

“Struttura non consona alla ricezione”

Il migliore

L'unica cosa positiva è la posizione.

Da migliorare

L'appartamento è in un palazzo storico caratteristico ma questo non è sufficiente a compensare il pessimo servizio reso. Ci informano che passerà un tecnico a sistemare una presa che non funziona. Al nostro arrivo in tarda serata, scopriamo che solo 2 delle 3 camere da letto sono dotate di aria condizionata (in quei giorni la temperatura prevista era di 39°. Decidiamo di chiudere tutto ed accendere i due clima. Sorpresa: ne funziona solo uno. Cerchiamo di capire perché non si accende il secondo e scopriamo che la presa che doveva essere sistemata è completamente divelta. Informiamo i gestori che ci dicono che manderanno qualcuno al piu presto ma è sabato sera.... Per fortuna mio marito riesce a fare il collegamento e facciamo partire anche il secondo clima. L'appartamento è per 7 persone stoviglie e bicchieri sono al massimo per 3. Lo scolapiatti è arrugginito quindi non usabile. Il piano cucina gonfio e rotto in piu punti. L'appartamento è datato e con carta da parati che si stacca dai muri. Mancano i prodotti di prima necessità; carta igienica in primis, e prodotti sia per l'igiene personale che della casa. Manca l'asciugacapelli. Sollecitato piu volte, ci è stato recapitato solo l'ultimo giorno. La porta di ingresso è chiaramente stata forzata piu volte e la maniglia è allentata. Sui muri scritte minacciose "TOURIST GO HOME". All'ingresso dello stabile vengono riposti i bidoni dell'immondizia utilizzati dai condomini ed esposti per la raccolta ogni 2 gg. Lascio immaginare l'olezzo. Ma la chicca sulla torta l'abbiamo scoperta l'ultimo giorno: dopo 4 giorni di pizzicare a naso (anche epistassi della bimba che era con noi) e gola, controlliamo i filtri dei condizionatori; completamente ricoperti di polvere e sporco. Abbiamo gia inoltrato reclamo a booking.com. una struttura del genere non può rimanere aperta in queste condizioni.

Feedback di un vero ospite

Opinioni reali

Cosa dicono i nostri ospiti

Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.

6.4/10 · 20 opinions

Location is central

Some services are satisfactory

Riassunto generale

6.4

su 10

Location 8.60

Positive feedback regarding the location, being central and convenient.

Service 7.60

Mixed service experiences, with some issues not addressed in a timely manner.

Food and Beverage 7.60

No specific feedback, rated as standard.

Overall Experience 7.00

Mixed to negative experiences leading to disappointment.

Amenities 5.60

Insufficient kitchen utensils and broken appliances noted.

Value for Money 5.60

Expectations not met based on the advertised photos and actual conditions.

Central&Cool Apt 7pax en La Latina-Centro de Madrid