CH CRUZ MADRiD

“Bellissima esperienza”

“La posizione è molto centrale e comoda anche per la metropolitana. La struttura è semplice, ma molto pulita e il personale gentile e disponibile. · Contro: Ci siamo trovati molto bene e ci ritorneremmo volentieri.”

“Non ho conosciuto nessuno dello staff: è stato gestito tutto tramite Whatsapp (non lo considero né un pregio né un difetto). Ottima la posizione, a 10 min a piedi da molte attrazioni di interesse (Plaza Mayor, Plaza de Espana, etc.). Non eccellente la pulizia: asciugamano macchiato, materasso macchiato, stanza polverosa - sono asmatico! - ma comunque sufficiente. · Contro: Si può migliorare la pulizia. Per chi ha bisogno del contatto umano, potrebbe desiderare una maggiore presenza/partecipazione da parte dello staff. Anche se io personalmente ho preferito così: non conosco lo spagnolo, perciò ho potuto rispondere con calma ai messaggi whatsapp inviati dalla struttura, traducendoli dall'italiano allo spagnolo.”

“Ho avuto un problema un lutto di famiglia dopo un’ora che sono entrata ed ho chiesto un piccolo refound almeno di un giorno dei tre …per il resto tutto bene l a ragazza super gentile e super disponibile”

“Il personale gentile e disponibile. La stanza molto pulita. · Contro: La stanza non era come la foto su booking.aveva una finestra piccola nascosta”

“Tutto all'infuori delle scale molto scomode · Contro: La mancanza di un ascensore”