Name: El Autor Hotel, Madrid, Autograph Collection
Address: Calle Zorrilla 19, Madrid, Spain
Rating: 9.7

DUCCIO

spainhotels · 18 mar 2026 · IT

4.0/5

“BENE MA....”

Il migliore

Soggiorno di 4 giorni in questo hotel in una posizione eccellente per visitare il centro storico di Madrid, in una zona tranquilla e sorvegliata. Abbiamo apprezzato molto la pulizia della struttura e delle camere, oltre alla gentilezza e professionalità del personale. Nota positiva anche per la colazione, sebbene risulti un po' carente nella varietà dei piatti caldi dolci.

Da migliorare

Purtroppo, devo segnalare un disservizio significativo: per due giorni su quattro è mancato il riassetto pomeridiano (turndown service), come non è stata ripristinata la bottiglia d'acqua di cortesia. In un hotel di categoria 5 stelle, questo è un servizio standard atteso e la sua mancanza è stata una delusione rispetto alle aspettative di lusso della struttura

Feedback di un vero ospite

Alessandro

spainhotels · 09 dic 2025 · IT

4.5/5

“Tutto eccellente”

Il migliore

Colazione eccellente

Da migliorare

Dimensioni bagno

Feedback di un vero ospite

Beatrice

spainhotels · 16 nov 2025 · CH

1.5/5

“Il soggiorno non vale il prezzo. L‘attenzione del personale non vale il prezzo.”

Il migliore

Struttura moderna, molto Bella e curata. Bagno in camera molto Bello e spazioso.

Da migliorare

In camera il telefono non funzionava e non é stato sistemato nonostante lo avessi fatto presente alla reception. L‘attenzione del personale al cliente non é all‘altezza della struttura e soprattutto del prezzo pagato. Davvero troppo.

Feedback di un vero ospite

Opinioni reali

Cosa dicono i nostri ospiti

Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.

9.7/10 · 91 opinions

Personale cordiale

Ottima posizione

Camere spaziose

Atmosfera piacevole

Riassunto generale

9.7

su 10

Servizio 10.00

Il personale ha ricevuto grandi elogi per la sua attenzione e cordialità.

Posizione 10.00

Posizione elogiata per essere tranquilla e vicina alle attrazioni.

Qualità della Camera 10.00

Le camere sono descritte come spaziose, ben progettate e confortevoli.

Cibo e Bevande 10.00

La colazione ha generalmente ricevuto feedback positivi, ma alcuni ritengono che potrebbe essere migliore.

Esperienza Complessiva 10.00

Esperienze generalmente positive con diversi ospiti che esprimono il desiderio di tornare.

Servizi 9.51

Buoni servizi, anche se alcuni problemi con la disponibilità della piscina.

El Autor Hotel, Madrid, Autograph Collection