Name: Elisabeth by the Sea Hotel
Address: Passeig Mossen Cinto Verdaguer, 53, Tossa de Mar, Spain
Rating: 8.9

Carlo

spainhotels · 24 ago 2025 · IT

3.0/5

“Un 5 stelle con grandi potenzialità ma con altrettanto grande bisogno di miglioramento”

Il migliore

La struttura nuova con uno stile contemporaneo sia negli spazi comuni che nelle camere che sono di grandezza adeguata e ben insonorizzate. Posizionato di fronte alla spiaggia più grande di Tossa de Mar con una vista impagabile dal rooftop. Il parcheggio privato a pagamento è comodo ma non vicino alla struttura (ca 500mt). Gli spazi comuni come ad esempio il cortile interno in cui viene servita la colazione sono molto piacevoli. Il rooftop con piscina e lettini molto bello

Da migliorare

Trattandosi di un 5 stelle ci sono aspetti che devono necessariamente essere migliorati: avevamo prenotato il parcheggio in anticipo ma al nostro arrivo non c'era nessuno e non ci era stato indicato nel messaggio di conferma che fosse necessario prima ritirare la chiave in hotel e, essendo in zona pedonale, necessario lasciare la macchina in una via limitrofa, fare il check in e tornare a spostare la macchina (non è un problema basta dare le indicazioni visto che non eravamo gli unici che erano fuori dal parcheggio cercando di capire come entrare). La camera come detto è spaziosa e luminosa ma abbiamo trovato capelli e briciole per terra. In uno dei giorni di permanenza pur essendo finita la carta igienica non è stata sostituita. Ci sono due bottigliette d acqua in dotazione che non vengono rimpiazzate quotidianamente cosa che nei 4 stelle fanno. La SPA non è adeguata per il livello della struttura, i locali non sono puliti si trovano asciugamani usati dai clienti precedenti e non è presidiato da personale fisso (la porta del bagno turco è difettosa e si rischia di rimanerci chiusi). La colazione è buona ma se si va dopo le 9 c'è la fila e non ci sono tavoli sufficienti ( qui c'è personale ma sembra giri in modo disorganizzato, i tavoli della colazione ma anche sul rooftop rimangono sporchi per diverso tempo). Altro dettaglio inaccettabile è che non ci sono cucchiaini se non in alcuni tavoli. Il giorno di check out previsto per le 11 ho chiesto di poter fare il late checkout a pagamento naturalmente (fino alle 17 come indicato nei servizi della struttura) e mi è stato risposto che essendo venerdì era forse tutto pieno quindi potevo stare ma fino alle 12 al massimo. Alle 11 hanno iniziato a bussare alla porta per farci lasciare la stanza ma stavo facendo la doccia e non ho aperto al che hanno telefonato per dirmi che era passata l ora del check out (erano le 11.

Feedback di un vero ospite

Christian

spainhotels · 26 lug 2025 · IT

4.0/5

“Soggiorno rilassante in Costa Brava”

Il migliore

Camere, colazione molto abbondante. Posizione e piscina con vista molto bella

Da migliorare

La Spa é piccola e non curata.

Feedback di un vero ospite

Sara

spainhotels · 14 mag 2025 · IT

4.5/5

“Struttura molto elegante, posizione centralissima vista mare. Camera molto accogliente e fornita di ogni necessità.”

Il migliore

Struttura molto elegante, posizione centralissima vista mare. Camera molto accogliente e fornita di ogni necessità.

Feedback di un vero ospite

Opinioni reali

Cosa dicono i nostri ospiti

Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.

8.9/10 · 553 opinions

Posizione eccellente

Ottime opzioni di cibo e bevande

Riassunto generale

8.9

su 10

Posizione 9.30

La posizione è stata evidenziata come eccellente, con un ottimo accesso alla spiaggia e viste.

Cibo e bevande 9.29

Il cibo ha ricevuto recensioni eccellenti, con elogi specifici per il ristorante e i pasti speciali.

Esperienza complessiva 9.16

L'esperienza complessiva è stata molto positiva, nonostante alcune lamentele minori.

Servizi 9.08

I servizi hanno ricevuto commenti positivi, in particolare le strutture sul tetto e la spa.

Servizio 8.96

Il servizio è stato spesso elogiato, con menzioni specifiche di personale disponibile, sebbene ci siano state alcune critiche sulla reattività.

Rapporto qualità-prezzo 8.64

Alcuni ospiti hanno ritenuto che il rapporto qualità-prezzo potesse essere migliorato, in particolare con la mancanza di servizi per una valutazione a 5 stelle.

Elisabeth by the Sea Hotel