Elvira Residences - Granada Centro & Gran Vía

Sono entrata in questo appartamento il 25 giugno alle ore 15:30 (lo avevo prenotato per 4 notti) e l' ho lasciato alle ore 17:30 in quanto presentava molte criticità, principalmente perchè sporco e soffocante. Nonostante abbia segnalato immediatamente i vari problemi al call center che gestiva le prenotazioni non ho avuto alcuna assistenza e ho dovuto trovare un altra soluzione abitativa sobbarcandomi ulteriori spese. Le foto della descrizione non corrispondono allo stato attuale dell'appartamento, l'impianto di aria condizionata era inefficace in quanto era piuttosto vecchio e posto nella zona giorno quindi non rinfrescava abbastanza la camera ( ho acceso il condizionatore nelle due ore che sono rimasta all'interno della casa per verificarne il funzionamento e, con una temperatura esterna di 40 gradi, dormire sarebbe stato impossibile senza un po di refrigerio). Le porte finestre della zona giorno e della camera erano coperte con un pesante tendaggio di bambù che impediva l'apertura delle stesse inoltre esternamente gli infissi erano molto impolverati e ricoperti di escrementi di uccelli. La cucina molto vecchia e malandata con una porta finestra chiusa con un lucchetto, lavatrice con acqua putrida all'interno dell'oblò. Pentole sporche, il bagno senza finestra e senza impianto di aspirazione; Non ho ottenuto nessun rimborso dal proprietario nonostante non abbia usufruito del soggiorno