Encanto Literario para 4 en Las Letras, Ventura de la Vega

difficoltà per l'accesso alla palazzina, in quanto ci è stato fornito solo il codice dell'alloggio e non quello della palazzina (ingresso).

Il sistema dell‘apertura del portone d’entrata non funziona bene, e l‘assistenza ti risponde forse dopo ore

Assenza di balcone a differenza di quanto indicato, assenza di bidet, 1 solo asciugamano da viso per persona per 5 giorni e due rotoli a metà di carta igienica per tutti, assenza di tende alla finestra con vista ascensore, difficoltà di accesso a distanza (arrivati alle 2 di notte se non fosse passato un inquilino del palazzo saremmo rimasti per strada); in caso di necessità, totale irreperibilità da parte dell'Host (abbiamo rischiato di non poter rientrare in Italia per indisponibilità a rispondere da parte dell'host sia a noi che all'Help Desk di Booking prontamente intervenuto ma con esito negativo). Mancanza totale di disponibilità a gestire richieste minimali (una bottiglia di acqua all'arrivo, qualche asciugamano in più, qualche rotolo di carta igienica in più) Tutto gestito a distanza e MALE (nessuna presenza in loco).