Epicentro Maspalomas

“Unico punto positivo, la vicinanza al Yumbo · Contro: Ho scelto basandomi sulla valutazione superiore a 9. Purtroppo non è la prima volta che mi ritrovo in una struttura che non corrisponde minimamente alla valutazione. Ho trovato il rubinetto della cucina completamente svitato e a rischio di rottura. Ho trovato il bagno che aveva la ventilazione rotta. Per un bagno senza finestra la ventilazione è assolutamente indispensabile. Il bordo della vasca da bagno con il silicone ammuffito. La camera da letto esposta ai rumori del traffico dell'Av.de Tirajana, senza nessuna isolazione dalle finestre obsolete. Lo scalda acqua che permetteva a malapena di fare una doccia. Per una seconda doccia è necessario aspettare come minimo mezz'ora. L'urgenza di riparare il rubinetto della cucina era conosciuta dal proprietario, ma durante tutta la settimana non ha provveduto a ripararlo, dicendo che dal momento che avevo segnalato il problema a Booking, avrei dovuto comunicare solo con loro. Ovviamente non avevo nessuna intenzione di trascorrere una settimana, già parzialmente compromessa, a ciattare con Booking. Anche a causa dei problemi di connessione riscontrati. Di conseguenza ho trascorso tutta la settimana in un appartamento con dei problemi, che il proprietario non ha fatto niente per ripristinare. Ciò che mette ulteriormente in dubbio l'onestà del proprietario è il fatto che mi è stata segnalata la presenza di un cantiere di ristrutturazione di un palazzo adiacente, solo a poche ore dal termine di annullamento della riservazione. Impedendomi per ciò di poter trovare un alternativa e cancellare la prenotazione. Oppure eventualmente concordare una compensazione per il disagio. Disagio che si è dimostrato ben più grave di quanto descritto dal proprietario. I lavori del cantiere sono regolarmente iniziati prima delle 8 del mattino. Il rumore, ma soprattutto la polvere proveniente dai lavori in corso nel palazzo, hanno reso inutilizzabile sia il balcone che si trova a pochissimi metri di distanza, che la piscina.”