Estudio Oasis Urban

Abbiamo riscontrato diversi problemi durante il soggiorno, che non sono stati risolti con la dovuta tempestività. Il bagno si è intasato (si trattava di un gabinetto in cui non era possibile buttare la carta igienica, informazione che sarebbe stato utile conoscere in anticipo). Il gestore ha attribuito la colpa agli inquilini precedenti, ma siamo comunque rimasti un giorno intero senza poterlo utilizzare, in attesa dell'intervento del manutentore. In un'altra occasione, l’intero palazzo è rimasto senz’acqua. Nessuno dei gestori si è premurato di contattarci o offrirci assistenza, nemmeno dopo la risoluzione del problema. Abbiamo dovuto acquistare acqua per poterci lavare. Comprendiamo che si trattasse di un guasto generale, ma abbiamo pagato per una struttura in cui i servizi essenziali non sono stati garantiti. Un po’ più di attenzione e cortesia sarebbero state apprezzate. Infine, il nostro volo di andata ha avuto un ritardo di 5 ore, e siamo arrivati alla struttura dopo mezzanotte. Abbiamo dovuto attendere che il gestore venisse ad aprirci e pagare 45 euro per l’orario notturno, una cifra che ci è sembrata eccessiva, soprattutto alla luce dei disagi incontrati fin dal giorno successivo.

La stanza semplice e carina il contesto del mega palazzo un po’ meno