Factory Apartments Barcelona

Il divano letto non era molto comodo. La sera parte il riscaldamento centralizzato e durante la notte, con il piumone faceva davvero molto caldo. Magari lasciare un lenzuolo se si vuole dormire più leggeri.

Grave mancanza di acqua la sera e staff davvero scortese e maleducato. Per due notti abbiamo chiamato il numero di emergenza indicato in camera perché mancava l’acqua, ma il giorno dopo ci è stato detto che nessuno era stato informato, cosa non vera. Nessun intervento e nessuna ulteriore chiamata per la mancanza d’acqua. Nonostante avessimo inviato gli screenshot delle chiamate effettuate al numero di emergenza, lo staff ha continuato a fingere di non sapere nulla del problema pur di non scusarsi. Avevamo chiesto su Booking e WhatsApp di lasciare le valigie dopo il check-out, ma la mattina non c’era nessuno in reception e nessuno rispondeva a nessun numero (reception, backup o emergenze). Dopo oltre un’ora di tentativi siamo stati costretti a lasciare l’hotel e pagare un deposito bagagli costoso. Solo dopo ci è stato detto che la reception apriva a un certo orario, mai comunicato prima. Un’ulteriore scusa pur di non porgere a noi le scuse del disguido. Inoltre, pavimenti impolverati e sporchi. Esperienza molto negativa.

L’assistenza pressoché nulla ho chiesto, il numero fornito inesistente, 2 cose durante il soggiorno via mail non ho ricevuto risposta. La cucina con allestimento scarsissimo, c’erano 3 cucchiaini e neanche le tazze del caffè. Per prendere il caffè dovevamo inclinare la tazza del the sotto la macchinetta. Non c’erano pentolini piccoli, se una famiglia prende un appartamento si presume che almeno la colazione o qualcosa faccia in casa.

Niente

La finestra della mia camera (erano due) era chiusa (probabilmente sulla chiostrina), ma lo scuro non si chiudeva per problema geometrico ed entrava luce. Interessante l'assenza di battiscopa nel soggiorno ma lascia gli angoli, soprattutto in corrispondenza del nodo con la parete in muratura a vista, con polvere.