Grand Appartement, centre

Roberto

spainhotels · 05 lug 2025 · IT

0.5/5

“Esperienza deludente, struttura da evitare”

Da migliorare

Purtroppo la nostra esperienza è stata pessima fin dal primo momento. Appena arrivati, abbiamo scoperto che le informazioni fornite su Booking non erano veritiere. Nella descrizione era indicato che l'accesso alla struttura avveniva tramite un codice, ma in realtà non funzionava nulla di tutto ciò. Abbiamo chiamato per avere istruzioni e ci è stato detto di aspettare perché qualcuno sarebbe venuto ad aprirci. Peccato che questa persona non si sia mai presentata. Dopo ben 4 ore di attesa, abbiamo scoperto che le chiavi erano in mano a un ragazzo che lavorava lì, il quale però non aveva un mazzo di riserva. È dovuto andare a farle clonare in un negozio che apriva solo alle 18, quindi siamo rimasti bloccati fuori fino a quell’ora. Inoltre, la pulizia lasciava molto a desiderare: ambienti sporchi e trascurati, niente a che vedere con le foto o la descrizione online. Sconsiglio vivamente questa struttura. Servizio inesistente, organizzazione pessima e totale mancanza di serietà. Fammi sapere se vuoi adattarla con un tono più formale o più diretto.

Feedback di un vero ospite

Opinioni reali

Cosa dicono i nostri ospiti

Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.

2.8/10 · 4 opinions

Il migliore

Some amenities provided in the fridge

Responsive to basic requests when prompted

Riassunto generale

2.8

su 10

Location 4.20

Location was decent but affected by ongoing construction, which may be inconvenient.

Service 3.70

Service was poor, especially in access and responsiveness, but some aspects of the service were standard.

Amenities 3.20

Basic amenities were provided, but many were lacking, including insufficient towels.

Food and Beverage 3.00

No specific mention of food or beverage was made, standard quality for this hotel tier.

Overall Experience 2.70

General dissatisfaction with the experience, highlighting major issues with cleanliness and service.

Room Quality 2.20

Rooms were described as old, with uncomfortable mattresses and bad construction quality.