H2M Andres Perez Loft Ideally for Working - Central but Quiet and High Speed WIFI

Reperibilità da parte di chi gestisce anche nei giorno festivi. Bagno senza ventola di aerazione e cattivi odori dal WC da evitare. Rumorosità impianto di condizionamento pompa di calore antiquato.

Il dialogo tra l'agenzia e Boooking sul trasporto e dire che le chiavi vanno ritirate nella sede dell'agenzia e dove c'è la casa. Seconda cosa non potete offrire il trasporto gratuito dall'aeroporto al cliente che lo mette in difficoltà come nel nostro caso. Aereo in ritardo di tre ore. Comunichiamo all'agenzia che il nostro arrivo è previsto dopo la chiusura della stessa. Loro rispondono che dobbiamo pagare una penale di 50 €. Scriviamo all'autista, lui ci risponde che problemi non ci sono. Arrivati in aeroporto è li che ci aspetta. Qui il grosso problema. L'autista ci fa capire che lui ci porta all'indirizzo dell'appartamento. Noi gli spieghiamo che prima dobbiamo passare dall'agenzia che non abbiamo le chiavi. Lui insiste che il contratto prevede questo. Dopo varie discussioni ci porta all'indirizzo per ritirare le chiavi. Qui ci viene consegnato il foglio e le istruzioni per accede all'appartamento molto insufficiente. Quando risaliamo in taxi l'autista ci dice che gli dobbiamo dare un supplemento di 20€ per portarci all'indirizzo dell'appartamento. Il suo servizio gratuito era terminato. Visto l'ora tarda e la stanchezza abbiamo accettato con enorme dispiacere. Arrivati alla casa abbiamo impiegato 30 minuti per trovare l'appartamento per le indicazioni non precise sul foglio consegnato. Alla fine dopo questo estenuante viaggio il resto è proseguito per il meglio. Vi segnalo che durante il soggiorno altri episodi analoghi sono successi di ospiti che arrivavano senza chiavi e non sapevano che dovevano andare all'agenzia a ritirare le chiavi. Questo particolare andrebbe specificato come la richiesta di 150 euro di cauzione richiesta alla consegna delle chiavi che Booking non menziona.