Halcyon Days designer apartments by Ana Locking

Gianluca

spainhotels · 08 apr 2026 · IT

1.5/5

“Location comoda ma servizio che lascia a desiderare - se non paghi il deposito non entri!”

Il migliore

Posizione comoda, buon isolamento acustico dalla strada e disponibilita' di persiane nelle camere da letto. Doppio cuscino tra cui scegliere. Apprezzato che non ci hanno fatto pagare la culla per neonati come extra. A nostra richiesta hanno fornito rapidamente due coperte aggiuntive, anche se ho dovuto scrivere tre volte per avere risposta e conferma.

Da migliorare

Siamo una famiglia di 4 persone e nostra figlia era malata: abbiamo quindi chiesto un set di asciugamani e lenzuola (per culla) in piu' in caso di bisogno, ma ci hanno risposto che potevamo lavare e asciugare quanto fornito. Due ora prima dell'arrivo hanno inoltre preteso il deposito di 150 euro (indicato in piccolo nella prenotazione, fate attenzione) altrimenti non ci avrebbero dato le chiavi di accesso, nonostante importo fosse stato interamente pagato in anticipo. Hanno usato un tono abbastanza minatorio (per entrambi gli episodi sopra) e quando glielo ho fatto notare mi hanno risposto che il loro rate su booking e' di 9,2 quindi gli altri ospiti non la pensano cosi'... Durante il soggiorno c'e' stata una perdita al lavandino della cucina che ha reso inutilizzabile lavandino e lavastoviglie per due giorni. Capiamo fosse Pasqua, ma non hanno offerto alcuna soluzione alternativa, rimborso o compensazione. Infine, terminato il nostro soggiorno, ho provato a contattarli per avere rimborso del deposito e non mi hanno piu' risposto, sia al telefono sia via whatsapp. Ho ottenuto il rimborso solo seganalando a Booking l'accaduto. Aggiungo che se viaggiate piu' di due persone per piu' di qualche giorno, l'appartamento non ha armadi, solo un mini appendi abiti (aperto) per camera e un paio di appoggi. Per le dimensioni dell'appartamento e' veramente sprecato. Hanno, inoltre, un arredo di classe e costoso ma chiaramente inadeguato a chi viaggia con bambini piccoli (ma trattengono il deposito in caso di danni, quindi per noi e' stato molto stressante dover controllare costantemente i bambini).

Feedback di un vero ospite

Opinioni reali

Cosa dicono i nostri ospiti

Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.

9.2/10 · 234 opinions

Great location

Clean and spacious apartments

Riassunto generale

9.2

su 10

Location 9.92

The location was frequently mentioned as perfect, being in the city center and close to attractions.

Service 9.88

Several reviews noted the attentive and helpful service from staff, enhancing the overall guest experience.

Overall Experience 9.38

Overall satisfaction was high, with many guests expressing a desire to return.

Value for Money 9.36

Most guests felt that the quality and location justified the price, indicating good value for money.

Cleanliness 8.91

The cleaning was described as excellent by multiple reviews, indicating a high level of cleanliness.

Food and Beverage 8.91

This category was not specifically mentioned, hence considered standard quality for this hotel tier.

Halcyon Days designer apartments by Ana Locking