Name: Hilton Barcelona
Address: Avenida Diagonal, 589 - 591, Barcelona, Spain
Rating: 8.2

Francesco

spainhotels · 26 mar 2026 · IT

5.0/5

“Ottimo servizio e personale molto gentile”

Feedback di un vero ospite

Maria

spainhotels · 26 gen 2026 · IT

5.0/5

“Sicuramente torneremo”

Il migliore

Accoglienza signora Rora disponibile e gentile Colazione abbondante e ben preparata , seguita dal bravissimo e professionale capo sala José

Feedback di un vero ospite

Guia

spainhotels · 23 dic 2025 · IT

0.5/5

“PESSIMO. Lo sconsiglio. Noi abbiamo lasciato addirittura la struttura nonostante avessimo pagato”

Il migliore

La cucina. Pochissima scelta ma buona. Gentili anche le Cameriere. Il resto assolutamente sconsigliato

Da migliorare

Purtroppo il nostro soggiorno è stato pessimo. Siamo arrivati e alla reception abbiamo avuto solo ostilità e mancanza di collaborazione. Ho chiesto se potessero indicare la distanza dall’hotel ad un posto dove avrei dovuto recarmi la mattina alle 7.30 indicando l’Indirizzo esatto e la receptionist ha solo scrollato la testa fregandosene e dicendo che non ne era a conoscenza del posto,di guardare io su google maps (era ad 800 metri dall’hotel in una famosa piazza). In ogni caso è stata arrogante e si vedeva benissimo che voleva mettermi in difficoltà anche con la lingua.La camera claustrofobica lontana da quanto descritto. Orribile.Nessun servizio per l’igiene personale e il frigo bar completamente vuoto. Anche l’acqua non era disponibile fresca nel frigo e ho dovuto acquistarla al room service cercando di farla stare nel frigorifero e dovendo spostare i ripiani. Nessuno snack presente e il personale in generale poco preparato. Ho chiesto la stanza calda per motivi di salute e ho trovato la stanza ghiacciata con l’aria condizionata accesa. La presa della corrente nel bagno è completamente sradicata dal muro e inutilizzabile,abbiamo utilizzato quella fuori dal bagno. Devo aggiungere altro? Abbiamo lasciato la struttura nel pomeriggio e non ci è stato rimborsato nulla. Ora alloggiamo altrove.Booking dovrebbe verificare questi hotel e declassarli. Al massimo un 2/3 stelle

Feedback di un vero ospite

Maria

spainhotels · 11 nov 2025 · IT

4.5/5

“Un hotel che sa venire incontro al suo ospite”

Il migliore

Accoglierà

Da migliorare

Fanno troppo tardi pulizie delle camere, alle 14:00 le camere dovevano essere ancora pulite

Feedback di un vero ospite

MARIO

spainhotels · 08 ott 2025 · IT

2.0/5

“Contro: Molto vecchio stile, necessiterebbe di una bella rinnovata. La moquette nel 2025 non si può proprio vedere.”

Da migliorare

Molto vecchio stile, necessiterebbe di una bella rinnovata. La moquette nel 2025 non si può proprio vedere.

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Opinioni reali

Cosa dicono i nostri ospiti

Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.

8.2/10 · 646 opinions

Personale cordiale

Ottima posizione

Riassunto generale

8.2

su 10

Posizione 9.20

Ottima posizione con accesso alle aree circostanti.

Servizio 8.86

Il personale è stato descritto come cordiale e disponibile.

Esperienza Complessiva 8.66

Gli ospiti hanno avuto un'esperienza generalmente buona nonostante alcuni problemi.

Cibo e Bevande 8.19

Commenti positivi sulle opzioni per la colazione, sebbene i servizi fossero limitati.

Pulizia 7.69

Alcuni ospiti hanno menzionato camere pulite ma mettono in guardia contro strutture vecchie.

Servizi 7.68

Sentimenti contrastanti sui servizi disponibili; alcuni erano in costruzione.

Hilton Barcelona