Hostel Palacio

Direi niente

La colazione davvero basica, non è ben presentata ed è semplicissima ma poiché si tratta di un ostello, ci può stare.

Varieta' colazione migliorabile anche se sono stati sempre disponibili alle esigenze. Pulizia migliorabile.

Innanzitutto vorrei lamentarmi per La camera che mi É stata data… non era quella che io avevo prenotato, troppo piccola, L’aria condizionata in camera troppo forte,non c’è stata possibilità di spegnerla,ne di comunicarlo a qualcuno…infatti mi sono ammalata.Ultima cosa ,per me assurda…nel week end la colazione é disponibile dalle 9:30 in poi,come si può stabilire un orario del genere quando in tutto il resto del mondo la colazione va servita dalle 7:00/7:30 in poi? Avevo il treno da prendere alle 8:53 dalla stazione di Atocha, il giorno prima avevo chiesto una colazione a sacco dato che l avevo pagata. Mi è stato risposto…noi iniziamo alle 9:30 ,non posso aiutarla. Se vuole può prendere qualcosa adesso. Si avrei potuto prendere del pane e poi? Ne salumi,ne merendine confezionate,ne latte ne acqua ,nulla. Insomma ho pagato una camera con colazione inclusa e alla fine non ho usufruito perché in quest hotel la colazione va servita dopo le 9..costretta quindi ha far colazione fuori in un bar e ripagare!!!!

Bagni sporchi, in 3 giorni non sono mai stati puliti. Aria condizionata centralizzata, si poteva accendere per tutti o spegnere per tutti, io non la volevo ma altre persone la accendevano e di notte dovevo dormire con 2 coperte, molto freddo.

Personale non molto disponibile. Ho fatto fatica a fare il check in. Suonavo e non rispondeva nessuno. Nessun addetto parlava inglese, il che è un po' assurdo per un ostello in una capitale come Madrid.