Hotel Eden Park by Brava Hoteles

Receptionist più attento ai clienti. Abbiamo dovuto chiedere e richiedere ripetutamente un paio di cuscini extra per poter dormire. Alla fine ho dovuto andare fino alla reception per reclamare. Non sta per niente bene e fuori sintonia con le bontà del hotel. Peccato

C'è scritto navetta gratuita per l'aeroporto (oggi c'erano solo 7 voli al giorno da Girona) ma funziona dalle 7 di mattina (troppo tardi per il volo delle 8) alle 19 (gli ultimi due voli sono dopo le 19. Navetta quindi inutile per la metà dei voli! Non c'è ascensore. In un albergo vicino all'aeroporto non c'è ascensore....boh! L'acqua calda non usciva calda ma bollente col fumo, davvero pericoloso per dei bambini. Il tutto a un prezzo davvero eccessivo (150€) per 1 notte in una camera basica basica senza colazione, con solo una saponetta in bagno e senza colazione.

Prima del mio arrivo avevo contattato l’hotel per chiedere informazioni sul servizio shuttle dall’aeroporto, specificando che il mio volo sarebbe atterrato alle 23:00. Mi era stato confermato che il servizio era disponibile e mi era stato indicato di chiamare una volta arrivato e di attendere alla stazione degli autobus. Purtroppo, al momento della chiamata mi è stato comunicato che il servizio shuttle era disponibile solo fino alle 21:00. Questa discrepanza nelle informazioni mi ha causato qualche difficoltà nell’organizzare il trasferimento verso l’hotel (non diosponibili taxi, ho dovuto fare il tragitto di 2 km a piedi) Sarebbe utile che queste indicazioni fossero comunicate in modo più chiaro e preciso agli ospiti.