Name: Hotel Puerta America
Address: Avenida América, 41, Madrid, Spain
Rating: 8.4

Marco

spainhotels · 23 apr 2026 · IT

4.5/5

“Nel complesso è stata una bella esperienza.”

Il migliore

L'impatto è molto wow. La doccia spaziosa ma non molto comoda e pratica. Colazione molto bene.

Da migliorare

I dettagli della camera sono da migliorare, per essere un cinque stelle, mancano alcuni accessori per il bagno, come nel nostro caso mancavano gli spazzolini da denti monouso. La moquette in camera va assolutamente pulita in profondità e tolte le macchie. Sul letto mancano una coppia di cuscini più grandi che fungono da poggiatesta e la doppia scelta dei cuscini, anche la qualità delle lenzuola è migliorabile.

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Dino

spainhotels · 06 apr 2026 · IT

3.0/5

“Hotel 4 stelle, non 5!”

Il migliore

La colazione

Da migliorare

Pulizia, posizione e domotica nella camera che non funzionava

Feedback di un vero ospite

Paolo

spainhotels · 30 gen 2026 · IT

3.5/5

“Attratto dal design ricercato, non ci tornerei visto che non lo valorizzano.”

Il migliore

La colazione è ottima, da complimenti allo chef (cosa che abbiamo fatto), abbondante, preparata con cura, prodotti di qualità e ben disposta. La struttura è originale grazie alla mano di diversi architetti per ogni piano. I valletti sono molto cordiali. Essendo un edificio alto in posizione elevata può offrire buone viste della città.

Da migliorare

Il personale della receprtion è eccessivamente freddo. L'albergo dovrebbe offrire l'opzione di scelta del piano vista la peculiarità dei diversi design. Ho chiesto una buona vista nella prenotazione e mi è stato dato un terzo piano posteriore, non molto attenti alle richieste direi. Frigobar vuoto ma comunque cauzione di 50 Euro al giorno, per altri servizi. Mi pare inutilmente scortese e risolvibile diversamente oltre che offensivo nei confronti delle persone per bene. Il piano Chipperfield è elegante ma piuttosto austero. La porta girevole d'ingresso era rotta all'arrivo al sabato e tale è rimasta fino a lunedì. Non un bel segno.

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Simone

spainhotels · 19 gen 2026 · IT

5.0/5

“L’hotel ideale per passare un qualche giorno in relax”

Il migliore

Posizione buona leggermente fuori mano ma ben servita dai mezzi pubblici, colazione ottima e abbondante, staff gentile ed efficiente. Pulizia ottima

Da migliorare

Migliorerei il sistema doccia che non è molto pratico se si ha dei bambini piccoli, e metterei dei vetri al bagno in modo da rispettare la privacy visto che quelli attuali sono completamente trasparenti.

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Raffaele

spainhotels · 02 gen 2026 · ES

4.0/5

“Perfetto”

Il migliore

Posizione

Da migliorare

Niente

Feedback di un vero ospite

Gabriele

spainhotels · 15 dic 2025 · IT

4.0/5

“Consigliato!”

Il migliore

Struttura accogliente e vicina alla fermata della metro. L’edificio è moderno con attenzione ai particolari. Ogni piano è diverso dall’altro ed è caratterizzato da un tema specifico(noi siamo capitati nel piano a tema Star Wars). Le camere sono pulite e spaziose. Posizione ottima per chi arriva dall’aeroporto principale della città (10min di macchina).

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Hotel Puerta America