Name: Hotel Sant Agustí
Address: Plaça Sant Agusti, 3, Barcelona, Spain
Rating: 8.1

via_monsborroni25

spainhotels · 25 apr 2026 · IT

0.5/5

“Mai vista una cosa del genere. Non ci torneremo più.”

Il migliore

Nessuna colazione. Convinti di averla prenotata ci è stato detto che non era inclusa e ci hanno mandato via dalla saletta in modo infastidito e sgradevole dicendoci che costava 12 euro senza che avessimo chiesto né obiettato nulla sul costo. Ci hanno indicato due bar dove andare a fare colazione senza chiedere se l'avremmo voluta nei giorni successivi.

Da migliorare

La totale indisponibilità dello staff. Solo due persone alla reception ci hanno dato il buongiorno. Non rispondevano neppure al nostro saluto. Non abbiamo osato chiedere niente poiché ci hanno fatto capire che non avevano intenzione di aiutarci né di risponderci. Non ci è piaciuta la camera con la porta del bagno lo stipite marcio, il doccino rotto, il frigorifero vuoto... E non ci è piaciuto che ci hanno fatto pagare 42 euro in più rispetto a quanto contrattato in fase di prenotazione su booking . Ci hanno detto che non sapevano nulla, di rivolgerci a booking. Non ci è piaciuto che hanno fatto la fattura a uno solo di noi. L'altra era solo un proforma.

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Alessia Bencivenga

spainhotels · 22 apr 2026 · IT

2.5/5

“Lo risceglierei solo per la posizione centralissima”

Il migliore

Posizione strategica, ben collegata con la metro, a due passi dalla Rambla e alle spalle del Mercato de la Bouqueria

Da migliorare

Struttura caotica, sembrava di dormire in corridoio. Il bagno era separato dalla stanza per metà da una vetrata e per metà dal muro senza privacy. La donna alla reception maleducata e poco disponibile

Feedback di un vero ospite

Gabriella

spainhotels · 20 apr 2026 · IT

4.5/5

“bellissima esperienza”

Il migliore

posizione

Da migliorare

nulla

Feedback di un vero ospite

Nicoletta

spainhotels · 20 apr 2026 · IT

3.0/5

“Quando il servizio non conta più.....”

Il migliore

Solo la posizione

Da migliorare

La camera era claustrofobica con vista su un muro. Nonostante fosse al secondo piano non riuscivamo a vedere se ci fosse il sole o piovesse. Receptionist uno solo per turno che nemmeno alzava la testa quando qualcuno entrava o usciva. Figuriamoci salutare....Alla coppia di amici alloggiata anch'essa in questo hotel, il primo dei due giorni di permanenza, non è stata rifatta la stanza e quando hanno chiamato per reclamare alla reception, la risposta è stata totalmente fuori luogo:prima ha risposto che la ragione era perché la camera era occupata( i nostri amici sono usciti dall'hotel alle 9 con noi e sono rientrati alle 12 per poi riuscire dopo una mezz'ora, la camera non era stata riordinata ma loro hanno pensato che fosse solo una questione di tempo. Invece al ritorno intorno alle 16,30 la camera era ancora come alla mattina) La risposta ha continuato con frasi del tipo : non c'è più nessuno delle pulizie . E quando il nostro amico ha detto che lui aveva pagato per un servizio e che tale servizio era dovuto la risposta della reception è stata: io devo fare 35 check in. Direi INACCETTABILE! Alla fine gli è stata mandato qualcuno a cambiargli solo ed esclusivamente gli asciugamani. Non ritorneremo sicuramente ne tantomeno consiglieremo a qualcuno di sceglierlo.

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Onnis

spainhotels · 17 apr 2026 · IT

4.0/5

“Ottimo”

Il migliore

Perfetta la posizione vicinissima alla rambla ma defilata dalla confusione collocata in una piazzetta graziosa La camera accogliente e spaziosa La colazione molto buona

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Roberta

spainhotels · 12 apr 2026 · IT

5.0/5

“Tantissimo personale accogliente la reception ci ha regalato una camera con balcone nonostante noi abbiamo prenotato quella senza e tutto pulito e ordinato”

Il migliore

Tantissimo personale accogliente la reception ci ha regalato una camera con balcone nonostante noi abbiamo prenotato quella senza e tutto pulito e ordinato

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Hotel Sant Agustí