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Carrera San Jerónimo, 34, Madrid

Hotel Urban, a Small Luxury Hotel of the World

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2

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0EUR

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Hotel Urban, a Small Luxury Hotel of the World
· Madrid
Carrera San Jerónimo, 34 , 28014
Opinioni reali

Cosa dicono i nostri ospiti

Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.

8.9/10 · 1027 opinions
Il migliore
Ottima posizione
Personale cordiale
Buona pulizia
Riassunto generale
8.9
su 10
Servizio 9.96

Molte recensioni lodano il personale per essere eccezionalmente cordiale e disponibile.

Posizione 9.50

Costantemente notata come eccellente e centrale, rendendola un punto di forza in molte recensioni.

Esperienza Complessiva 9.36

Nonostante alcuni inconvenienti, l'esperienza complessiva è stata positiva con elogi significativi per il servizio e la posizione.

Pulizia 8.99

Pulizia generale buona menzionata ma notata insoddisfazione di alcuni ospiti riguardo al rumore della stanza che influisce sulla qualità del sonno.

Servizi 8.98

I servizi hanno ricevuto alcuni elogi, ma gli ospiti hanno notato aree specifiche di miglioramento, come l'isolamento acustico.

Cibo e Bevande 8.49

La qualità del cibo è stata menzionata ma vista come media in alcune recensioni.

Delia
Delia
spainhotels · 27 nov 2025 · IT
3.5/5
“Ottimo hotel, da migliorare il servizio pre arrivo”
Il migliore

Centralissima.

Da migliorare

Le continue mail ricevute per pagare quando ho cliccato “paga direttamente in struttura” e invece volevano che pagassi prima. Poi le varie mail per il pre check in che non commento nemmeno.

Feedback di un vero ospite
Aristotele
Aristotele
spainhotels · 24 nov 2025 · IT
4.5/5
“Posizione centralissima e comoda a due passi da Puerta del Sol e vicino al Barrio de Los Letras. Pulizia doppia giornaliera molto attenta che rispecchia la categoria dell'albergo. Forniture delle camere complete, non dovrete preoccuparvi di nulla, e cambiate ogni giorno. Ho apprezzato il fatto di aver trovato in camera una rosa fresca: è un tocco che può sembrare piccolo ma mostra attenzione e amore. Lo staff dell'albergo ha sempre cercato di venire incontro alle mie esigenze e risolvere problemi, anche di notte. Un pensiero in particolare al concierge notturno che ha prontamente trovato soluzioni per me nel cuore della notte. La struttura molto bella dà l'idea di essere un albergo importante e sofisticato. Il servizio alla colazione molto attento e rispecchia la categoria. · Contro: L'insonorizzazione delle camere mi ha un po' deluso: capisco che la maleducazione degli altri ospiti non dipenda dall'albergo, ma bisognerebbe fare qualcosa in merito in quanto la qualità del sonno è la cosa più importante. Però ho deciso di dare un buon voto comunque perché lo staff dell'albergo mi è venuto incontro, risolvendo il mio problema. Ho trovato l'offerta alla colazione un po' pauca.”
Il migliore

Posizione centralissima e comoda a due passi da Puerta del Sol e vicino al Barrio de Los Letras. Pulizia doppia giornaliera molto attenta che rispecchia la categoria dell'albergo. Forniture delle camere complete, non dovrete preoccuparvi di nulla, e cambiate ogni giorno. Ho apprezzato il fatto di aver trovato in camera una rosa fresca: è un tocco che può sembrare piccolo ma mostra attenzione e amore. Lo staff dell'albergo ha sempre cercato di venire incontro alle mie esigenze e risolvere problemi, anche di notte. Un pensiero in particolare al concierge notturno che ha prontamente trovato soluzioni per me nel cuore della notte. La struttura molto bella dà l'idea di essere un albergo importante e sofisticato. Il servizio alla colazione molto attento e rispecchia la categoria.

Da migliorare

L'insonorizzazione delle camere mi ha un po' deluso: capisco che la maleducazione degli altri ospiti non dipenda dall'albergo, ma bisognerebbe fare qualcosa in merito in quanto la qualità del sonno è la cosa più importante. Però ho deciso di dare un buon voto comunque perché lo staff dell'albergo mi è venuto incontro, risolvendo il mio problema. Ho trovato l'offerta alla colazione un po' pauca.

Feedback di un vero ospite
Francesco
Francesco
spainhotels · 02 set 2025 · CH
5.0/5
“Soggiorno indimenticabile”
Il migliore

Struttura elegante, personale gentile e capace, camere pulitissime. Il bar sulla terrazza molto bella e il cibo molto buono. Posizione molto centrale.

Da migliorare

Nulla

Feedback di un vero ospite
Sandro
Sandro
spainhotels · 17 feb 2025 · IT
5.0/5
“Un soggiorno fantastico in tutti i sensi. Torneremo sicuramente”
Il migliore

Posizione ottima a due passi dal Paseo del Prado e da Porta del Sol. ottima l'accoglienza e i servizi. Particolare l'architettura dell'hotel che di fatto è un piccolo museo etnografico con belle statue di Papua Nuova Guinea. Personale gentilissimo. Ottimo ristorante stellato.

Da migliorare

Niente

Feedback di un vero ospite
Davide
Davide
spainhotels · 11 feb 2025 · IT
5.0/5
“Sempre quando si è a Madrid”
Il migliore

Posizione, pulizia e accoglienza, tutto al Top

Feedback di un vero ospite
ettore
ettore
spainhotels · 08 set 2024 · IT
4.0/5
“Ottimo tutto sommato”
Il migliore

Ottima posizione, personale disponibile

Da migliorare

Piscina piccola con poca disponibilità di lettini.

Feedback di un vero ospite

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Hotel Urban, a Small Luxury Hotel of the World · Madrid

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