Name: Hotel Villa Paulita
Address: Avenida Pons i Gash, 15, Puigcerdà, Spain
Rating: 8.5

antonella

spainhotels · 06 ott 2024 · ES

1.0/5

“terribile”

Da migliorare

non mi e' piaciuta la stanza senza aria condizionata e con una finestrella del bagno piccola che da' sulla strada. questo albergo non puo appartenere alla categoria di 4 stelle perche' manca di servizi che lo definiscono tale. e' stato difficile trovalo, non e' ben segnalato, non ha un ingresso per le auto e non c'e' personale che ti aiuta con le valige. La consierge e' un tavolo con una sedia all'entrata dell'edificio buttata li. Siamo arrivati alle h. 16:00 affamati dal viaggio , il piccolo bar dietro la consierge somministra solo bevande e non c'e' cibo, non hanno roomservice quindi siamo dovuti andare in centro citta' a mangiare qualcosa. Non c'e' un ascensore che dal garage accede all'ingresso principale. Il prezzo dei servizi e' spropositato soprattutto per i mancati servizi non erogati , piu' che un hotel e' un motel.Abbiamo dormito malissimo troppo caldo e l'aria condizionata non funzionante. le stanze sono disposte come nei motel vicino alle autostrade, tutte molto piccole e con la porta che da al pian terreno senza possibilita' di poterla aprire perche' da' sul passaggio comune al pian terreno.la piccolissima finestrella del bagno, con sbarre, non permette il passaggio di aria nella stanza. La colazione e' stata pagata e non consumata ma si sono rifiutati di stornarla dai costi. Nell'insieme soggiorno pessimo. Costi troppo alti per i servizi che non offrono e non e' assolutamente un hotel 4 stelle, al massimo 2. Sicuramente non ritorneremo.

Feedback di un vero ospite

Luca

spainhotels · 29 mar 2024 · ES

0.5/5

“Location · Contro: Personale da trattoria e non adeguato per una struttura da 4 stelle”

Il migliore

Location

Da migliorare

Personale da trattoria e non adeguato per una struttura da 4 stelle

Feedback di un vero ospite

Stefano

spainhotels · 03 lug 2023 · ES

3.5/5

“Bello ma a mangiare si deve andare fuori… peccato”

Il migliore

La bellezza della struttura è il punto forte

Da migliorare

La colazione non era assolutamente all’altezza di 4 stelle lusso e il ristorante era chiuso.

Feedback di un vero ospite

Cristiana

spainhotels · 03 nov 2022 · IT

5.0/5

“Hotel in un'antica villa sul lago da fiaba”

Il migliore

L'atmosfera della casa è fiabesca. La vista sul lago è da incanto. La colazione è ottima...e poi viene servita nella sala con vista sul lago, il che è un ottimo risveglio! La camere seppur piccole sono graziose ben tenute e pulite. L'essenziale è presente, anzi anche di piu, ad esempio il bagno ha sia la vasca che la doccia, e un set di cortesia molto curato. Ho proprio percepito la cura dei dettagli.

Da migliorare

Onestamente e personalmente nulla. Ho prenotato 4 camere e anche tutti gli altri ospiti sono rimasti contenti ed entusiasti da questa esperienza. L'abbiamo scelto come finale per la nostra vacanza e ha soddisfatto le nostre aspettative.

Feedback di un vero ospite

Opinioni reali

Cosa dicono i nostri ospiti

Recensioni verificate da ospiti reali che hanno già soggiornato qui.

8.5/10 · 1056 opinions

Ottima posizione

Servizio cordiale

Riassunto generale

8.5

su 10

Posizione 9.97

Molte recensioni evidenziano la posizione bella e comoda.

Servizio 9.43

Il servizio è descritto come cordiale e attento.

Esperienza Complessiva 8.93

La maggior parte degli ospiti ha espresso un'esperienza generalmente positiva nonostante alcuni reclami.

Cibo e Bevande 8.46

La colazione è stata descritta come nella media, con margini di miglioramento.

Servizi 8.45

Servizi come la spa sono stati apprezzati, anche se la palestra prevedeva un costo aggiuntivo.

Qualità della Camera 7.92

Le camere sono generalmente confortevoli, anche se sono stati menzionati problemi con porte e arredi.

Hotel Villa Paulita